[Forum Somfy] Suivi de la question: visiophone v500 sonne pas fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Dec 2024 19:26:46 GMT Thu, 05 Dec 2024 19:26:46 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>mon propos est que ce câble est peut être à changer ?<br />Aurait il un défaut ?<br />La section du câble en fonction de la distance à parcourir est elle respectée ?<br />le blindage est il respectée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 19:26:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513790-visiophone-v500-sonne/answers/8931974 https://forum.somfy.fr/questions/3513790-visiophone-v500-sonne/answers/8931974 8931974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3513790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;en ai plus qu&#39;assez.<br />Mon V500 ne sonne pas et on sait pas pourquoi. On me l&#39;a déjà changé, j&#39;ai déjà fait le test fil court tout fonctionne, mais on ne sait pas pourquoi parfois il se met a ne plus sonner. il faut le débrancher et le rebrancher. Mais on ne sait pas pourquoi. Parfois quand cela marche, lors d&#39;une sonnerie, on ouvre le portail, puis quelques instant plus tard il se mets a sonner...<br />Donc soit il sonne pas et faut le débrancher/rebrancher, soit il re-sonne .<br />Mais le plus pénible c&#39;est quand il ne sonne pas. Surtout quand on attends des infirmières. <br />N&#39;y a t&#39;il pas la possibilité de le mettre a jour ? <br />Evidemment plus sous garantie. Pour un produit de ce prix c&#39;est très facheux. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Max P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je comprends pas vore réponse. Le cable long est dans une genoleine séparée comme les recommandations de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 18:44:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513790-visiophone-v500-sonne/answers/8931947 https://forum.somfy.fr/questions/3513790-visiophone-v500-sonne/answers/8931947 8931947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8601148 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ec50485ec5523fa3/avatar_normal.png?3389a2e 3513790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;en ai plus qu&#39;assez.<br />Mon V500 ne sonne pas et on sait pas pourquoi. On me l&#39;a déjà changé, j&#39;ai déjà fait le test fil court tout fonctionne, mais on ne sait pas pourquoi parfois il se met a ne plus sonner. il faut le débrancher et le rebrancher. Mais on ne sait pas pourquoi. Parfois quand cela marche, lors d&#39;une sonnerie, on ouvre le portail, puis quelques instant plus tard il se mets a sonner...<br />Donc soit il sonne pas et faut le débrancher/rebrancher, soit il re-sonne .<br />Mais le plus pénible c&#39;est quand il ne sonne pas. Surtout quand on attends des infirmières. <br />N&#39;y a t&#39;il pas la possibilité de le mettre a jour ? <br />Evidemment plus sous garantie. Pour un produit de ce prix c&#39;est très facheux. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>si cela fonctionne bien en câble court, le pb est peut être à regarder sur le câble &quot;long&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2024 19:41:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513790-visiophone-v500-sonne/answers/8930803 https://forum.somfy.fr/questions/3513790-visiophone-v500-sonne/answers/8930803 8930803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3513790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;en ai plus qu&#39;assez.<br />Mon V500 ne sonne pas et on sait pas pourquoi. On me l&#39;a déjà changé, j&#39;ai déjà fait le test fil court tout fonctionne, mais on ne sait pas pourquoi parfois il se met a ne plus sonner. il faut le débrancher et le rebrancher. Mais on ne sait pas pourquoi. Parfois quand cela marche, lors d&#39;une sonnerie, on ouvre le portail, puis quelques instant plus tard il se mets a sonner...<br />Donc soit il sonne pas et faut le débrancher/rebrancher, soit il re-sonne .<br />Mais le plus pénible c&#39;est quand il ne sonne pas. Surtout quand on attends des infirmières. <br />N&#39;y a t&#39;il pas la possibilité de le mettre a jour ? <br />Evidemment plus sous garantie. Pour un produit de ce prix c&#39;est très facheux. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>