[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage télécommande Easy sun avec Tahoma

Réponse de bruno

bruno — Sat, 07 Dec 2024 17:44:46 GMT

Bonsoir. C'est avec plaisir de vous avoir rendu service. Bon week-end. Bruno

Réponse de Laura Z.

Laura Z. — Sat, 07 Dec 2024 14:58:40 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour vos retours.
Effectivement cela a fonctionné lorsque j'ai connecté la télécommande Easy Sun en premier.
Merci beaucoup !

Bonne journée.

Laura

Réponse de bruno

bruno — Thu, 05 Dec 2024 20:13:09 GMT

Bonjour. J'ai réussi à associer ma télécommande easy sun 2 à la box Tahoma, il suffit d'ouvrir le boîtier de la télécommande faire un appui bref sur Key, et la recherche se lance. J'ai dû le refaire deux fois car il me manquait un volet, tout fonctionne très bien.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 03 Dec 2024 15:13:53 GMT

Bonjour

Il faut transférer la clé de sécurité io de l'Easy Sun vers le TaHoma, si et seulement si vous n'avez pas d'autres appareils io déjà associés au TaHoma. Vos volets ont pris la clé io de l'Easy Sun qui n'est pas la même que celle du TaHoma.

Bonne journée.

Réponse de Laura Z.

Laura Z. — Tue, 03 Dec 2024 15:04:56 GMT

Bonjour,

L'objectif était de pouvoir piloter à distance à l'aide du kit de connectivité et de Tahoma les volets de mon logement.

Lorsque je synchronise mon premier volet dans l'application TaHoma on me demande si j'utilise une commande générale, je sélectionne que oui et dans la liste on me propose bien la télécommande Easy Sun. Par contre, lors de l'appairage, la télécommande ainsi que l'application mouline dans le vide sans parvenir à se connecter l'une à l'autre.

Du coup, vous m'informez qu'il s'agit d'un problème de compatibilité, c'est bien ça ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Laura

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 03 Dec 2024 14:23:18 GMT

Bonjour

Quel est votre projet ?

On ne peut pas associer un Easy Sun sur un TaHoma.

Bonne journée.