[Forum Somfy] Suivi de la question: OXIMO io 30/17 : erreur communication sur l’app TaHoma via le kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Dec 2024 14:37:05 GMT Fri, 06 Dec 2024 14:37:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaël,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2024 14:37:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515162-oximo-io-30-17-erreur-communication-app-tahoma-via-kit-connectivite/answers/8932725 https://forum.somfy.fr/questions/3515162-oximo-io-30-17-erreur-communication-app-tahoma-via-kit-connectivite/answers/8932725 8932725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3515162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a plus d’un an j’ai fait appel à une entreprise spécialisée pour installer un moteur de volet roulant Somfy modèle OXIMO io 30/17. <br />J’avais pour habitude de contrôler ce volet IO ainsi qu’un autre volet RTS via l’application TaHoma grâce au kit de connectivité Somfy. <br />Or depuis plusieurs semaines ce volet IO ne cesse de se déconnecter, et apparaît en « erreur communication » sur l’application. <br />La commande Smoove fonctionne sans problème, et je n’ai pas de soucis avec mon volet RTS sur l’application TaHoma. <br />Que faire ? Dois-je supprimer mon volet IO de l’application et l’ajouter à nouveau ? N’est-ce pas problématique ?<br />Je précise que je n’ai pas la possibilité de couper l’alimentation électrique de ce volet uniquement…</p><p>Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphaël S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le PIN de ma box est 2113-7711-9762. </p><p>Merci !</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2024 16:40:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515162-oximo-io-30-17-erreur-communication-app-tahoma-via-kit-connectivite/answers/8930637 https://forum.somfy.fr/questions/3515162-oximo-io-30-17-erreur-communication-app-tahoma-via-kit-connectivite/answers/8930637 8930637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20077082 theme-c/avatars/48.png 3515162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a plus d’un an j’ai fait appel à une entreprise spécialisée pour installer un moteur de volet roulant Somfy modèle OXIMO io 30/17. <br />J’avais pour habitude de contrôler ce volet IO ainsi qu’un autre volet RTS via l’application TaHoma grâce au kit de connectivité Somfy. <br />Or depuis plusieurs semaines ce volet IO ne cesse de se déconnecter, et apparaît en « erreur communication » sur l’application. <br />La commande Smoove fonctionne sans problème, et je n’ai pas de soucis avec mon volet RTS sur l’application TaHoma. <br />Que faire ? Dois-je supprimer mon volet IO de l’application et l’ajouter à nouveau ? N’est-ce pas problématique ?<br />Je précise que je n’ai pas la possibilité de couper l’alimentation électrique de ce volet uniquement…</p><p>Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez ici le pin box et un Yellow&#39;s va regarder ca.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2024 16:35:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515162-oximo-io-30-17-erreur-communication-app-tahoma-via-kit-connectivite/answers/8930629 https://forum.somfy.fr/questions/3515162-oximo-io-30-17-erreur-communication-app-tahoma-via-kit-connectivite/answers/8930629 8930629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3515162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a plus d’un an j’ai fait appel à une entreprise spécialisée pour installer un moteur de volet roulant Somfy modèle OXIMO io 30/17. <br />J’avais pour habitude de contrôler ce volet IO ainsi qu’un autre volet RTS via l’application TaHoma grâce au kit de connectivité Somfy. <br />Or depuis plusieurs semaines ce volet IO ne cesse de se déconnecter, et apparaît en « erreur communication » sur l’application. <br />La commande Smoove fonctionne sans problème, et je n’ai pas de soucis avec mon volet RTS sur l’application TaHoma. <br />Que faire ? Dois-je supprimer mon volet IO de l’application et l’ajouter à nouveau ? N’est-ce pas problématique ?<br />Je précise que je n’ai pas la possibilité de couper l’alimentation électrique de ce volet uniquement…</p><p>Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>