[Forum Somfy] Suivi de la question: ELIXO 500 qui s'arrete fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Dec 2024 15:27:44 GMT Thu, 05 Dec 2024 15:27:44 GMT answers Phil M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, je vais voir avec Somfy c&#39;est ma société qui est revendeur.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 15:27:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931711 https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931711 8931711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20077548 theme-c/avatars/48.png 3515307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors la galère, le moteur s&#39;arrête aussi bien en ouverture qu&#39;en fermeture dès que la température extérieur passe en dessous de 3°, le code erreur qui s&#39;affiche c&#39;est le E13 qui correspond à une surconsommation accessoire sauf que a part les cellules il n&#39;y a rien de branché. Pas de flash, pas de spot, rien du tout. <br />La seule solution que j&#39;ai trouvé pour le moment c&#39;est de mettre un cordon chauffant sous le capot pour maintenir une bonne température. Sauf qu&#39;il a juste fait -1° et d&#39;habitude on descend jusqu&#39;à -15. </p><p>J&#39;ai même débranché la batterie de secours au cas ou.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il ne fait aucun doute que la carte à un défaut.<br />Votre moteur est de 2023 donc garanti.</p><p>Contactez votre vendeur / installateur pour le SAV.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 15:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931693 https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931693 8931693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3515307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors la galère, le moteur s&#39;arrête aussi bien en ouverture qu&#39;en fermeture dès que la température extérieur passe en dessous de 3°, le code erreur qui s&#39;affiche c&#39;est le E13 qui correspond à une surconsommation accessoire sauf que a part les cellules il n&#39;y a rien de branché. Pas de flash, pas de spot, rien du tout. <br />La seule solution que j&#39;ai trouvé pour le moment c&#39;est de mettre un cordon chauffant sous le capot pour maintenir une bonne température. Sauf qu&#39;il a juste fait -1° et d&#39;habitude on descend jusqu&#39;à -15. </p><p>J&#39;ai même débranché la batterie de secours au cas ou.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Phil M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Celle-ci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 13:49:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931509 https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931509 8931509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20077548 theme-c/avatars/48.png 3515307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors la galère, le moteur s&#39;arrête aussi bien en ouverture qu&#39;en fermeture dès que la température extérieur passe en dessous de 3°, le code erreur qui s&#39;affiche c&#39;est le E13 qui correspond à une surconsommation accessoire sauf que a part les cellules il n&#39;y a rien de branché. Pas de flash, pas de spot, rien du tout. <br />La seule solution que j&#39;ai trouvé pour le moment c&#39;est de mettre un cordon chauffant sous le capot pour maintenir une bonne température. Sauf qu&#39;il a juste fait -1° et d&#39;habitude on descend jusqu&#39;à -15. </p><p>J&#39;ai même débranché la batterie de secours au cas ou.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez ici une photo nette de l&#39;étiquette apposée sur la carte.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 10:17:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931204 https://forum.somfy.fr/questions/3515307-elixo-500-arrete/answers/8931204 8931204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3515307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors la galère, le moteur s&#39;arrête aussi bien en ouverture qu&#39;en fermeture dès que la température extérieur passe en dessous de 3°, le code erreur qui s&#39;affiche c&#39;est le E13 qui correspond à une surconsommation accessoire sauf que a part les cellules il n&#39;y a rien de branché. Pas de flash, pas de spot, rien du tout. <br />La seule solution que j&#39;ai trouvé pour le moment c&#39;est de mettre un cordon chauffant sous le capot pour maintenir une bonne température. Sauf qu&#39;il a juste fait -1° et d&#39;habitude on descend jusqu&#39;à -15. </p><p>J&#39;ai même débranché la batterie de secours au cas ou.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>