[Forum Somfy] Suivi de la question: Control Box IO bloqué, plus de réponse fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Mar 2025 11:11:48 GMT Mon, 24 Mar 2025 11:11:48 GMT answers Alexandre K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Qu&#39;est ce qui pourrait la mettre en défaut ? <br />en 1 an , cela m&#39;est arrivé 3 fois. et il n&#39;y a pas de code erreur dessus. </p><p>il n&#39;y a pas possibilité de voir son état autre que avec l&#39;écran de la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 11:11:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515960-control-box-io-bloque-reponse/answers/9049731 https://forum.somfy.fr/questions/3515960-control-box-io-bloque-reponse/answers/9049731 9049731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17270790 theme-c/avatars/48.png 3515960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé il y a moins d&#39;un an une Control Box Io avec un Ixengo 3S Io 24v.<br />Il y a 1 mois il est resté bloqué, càd que en appuyant sur la télécommande, rien ne se passe le gyrophare ne s&#39;allume pas et aucun moteur ne s&#39;enclenche. <br />Idem il y a 2 jours. </p><p>La Control Box affiche C1 càd attente d&#39;une commande ( le statut standard)</p><p>La seule solution est de débrancher la batterie et couper le courant afin de redémarrer la Control Box. <br />SI je coupe que le courant rien n&#39;y fais car la batterie prend le relais. </p><p>Est ce deja arrivé à quelqu&#39;un ? comment savoir pourquoi il est bloqué ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il ne fait aucun doute que la carte est en défaut.<br />Il faudra contacter votre vendeur / installateur pour un échange en SAV.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2024 14:07:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3515960-control-box-io-bloque-reponse/answers/8932675 https://forum.somfy.fr/questions/3515960-control-box-io-bloque-reponse/answers/8932675 8932675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3515960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé il y a moins d&#39;un an une Control Box Io avec un Ixengo 3S Io 24v.<br />Il y a 1 mois il est resté bloqué, càd que en appuyant sur la télécommande, rien ne se passe le gyrophare ne s&#39;allume pas et aucun moteur ne s&#39;enclenche. <br />Idem il y a 2 jours. </p><p>La Control Box affiche C1 càd attente d&#39;une commande ( le statut standard)</p><p>La seule solution est de débrancher la batterie et couper le courant afin de redémarrer la Control Box. <br />SI je coupe que le courant rien n&#39;y fais car la batterie prend le relais. </p><p>Est ce deja arrivé à quelqu&#39;un ? comment savoir pourquoi il est bloqué ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>