[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme activation et connexion Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 Jan 2025 19:11:04 GMT Sat, 11 Jan 2025 19:11:04 GMT answers Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai une TaHoma switch depuis deux ans environ je rencontre toujours les mêmes problèmes .<br />Déconnexion intempestive entre Google home et TaHoma je ne les Connecte plus tellement c’est souvent. <br />Et le second problème qui me fait vous écrire aujourd’hui : lors d’une panne d’électricité la TaHoma ne se reconnecte pas au wifi automatiquement. En générale je parviens à la re configurer mais cette fois rien à faire …<br />Lorsque je re configure le wifi mon téléphone se connecte à la box mais ne trouve pas le réseau wifi.<br />J’ai éteint et rallumer l’ensemble des appareils bise TaHoma et box internet. <br />Appelé mon fournisseur d’accès internet pour être sûr d’être en 2,4ghz<br />Réinitialisé ma boxe internet et changer le nom et mdp par la même occasion .. <br />rien n’y fait .. <br />j’avoue être fatigué par ce petit boîtier qui doit normalement nous simplifier la vie mais manque cruellement de stabilité et de simplicité.<br />Pin 2024-5115-2099</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jan 2025 19:11:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8959210 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8959210 8959210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18934019 theme-c/avatars/48.png 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous invite a redemarer votre box internet dans un permier temps puis si cela ne fonctionne pas : reparametrer le wifi sur votre Tahoma <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 13:03:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8951037 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8951037 8951037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, idem je n&#39;arrive pas à connecter ma box tahoma switch. Je ne comprends pas.<br />Mon pin 2033 9697 9466<br />Dans l&#39;application il est identiqué box déconnecter. Dire qie le réseau est bon </p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à la reconnecter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Dec 2024 14:20:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8950359 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8950359 8950359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20095951 theme-c/avatars/48.png 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2024 08:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8948789 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8948789 8948789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème tahoma Switch neuve déjà rattaché à un compte <br />Pin 2060-2771-2055</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 12:02:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8948223 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8948223 8948223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20093521 theme-c/avatars/48.png 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,<br />Je vois que vous avez reussi a faire l&#39;activation de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 10:23:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8936456 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8936456 8936456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 09:59:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8936417 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8936417 8936417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème pouvez vous m&#39;aider, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 20:29:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8933854 https://forum.somfy.fr/questions/3516233-probleme-activation-connexion-tahoma-switch/answers/8933854 8933854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080863 theme-c/avatars/48.png 3516233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je n&#39;arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu&#39;elle est déjà associé à un autre compte et que moi je n&#39;ai pas de compte Tahoma. <br />Le pin de ma box est 2031 2387 8249 pourriez-vous mettre à jour le produit par avance merci à vous</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>