[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter lames volet au kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Dec 2024 09:54:29 GMT Mon, 09 Dec 2024 09:54:29 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,<br />Au vue des manipulations effectuée, je vous invite à contacter directement le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il teste des manipulations avec vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 09:54:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8934141 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8934141 8934141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide, en effet je vais attendre le retour d’un Yello.<br />Je pense qu’il y a un truc que je fais mal car j’ai 5 volets roulant et ça fait pareil sur tous. <br />Quand j’appuie sur la touche prog l’appli n’arrive pas à ce connecter au volet et ensuite pour refaire fonctionner la télécommande je dois d’appuyer sur prog 3s (le volet fait un va et vient) pour que tout refonctionne à nouveau</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 10:55:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933678 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933678 8933678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080025 theme-c/avatars/48.png 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est pas normal que votre volet se déprogramme.</p><p>Le Kit n&#39;est ni plus ni moins qu&#39;une télécommande de plus.</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 09:33:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933642 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933642 8933642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tuto fais mais aucun changement (j’avais aussi fait une dizaine de fois avec la technique 2-8-2). <br />Toujours le même message d’erreur sur l’application quand j’essaie de connecter le volet « un problème est survenue lors de l’ajout de votre produit, veuillez e ré ressayer » et côté volet obligé de le reprogrammer car quand je fais l’impulsion sur la touche prog ça semble déconnecter la télécommande du volet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 08:53:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933626 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933626 8933626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080025 theme-c/avatars/48.png 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut rapprocher le Kit des volets a appairer.</p><p>Un tuto pour réinitialiser les moteurs<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/VtvHk9-6XBw" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Dec 2024 20:42:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933552 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933552 8933552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui oui mon équipement est bien dedans : rs100 io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Dec 2024 19:51:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933533 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933533 8933533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080025 theme-c/avatars/48.png 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vous avez vérifié qu&#39;ils sont bien dans la liste de compatibilité ?<br /><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Dec 2024 18:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933515 https://forum.somfy.fr/questions/3516296-impossible-connecter-lames-volet-kit-connectivite/answers/8933515 8933515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. <br />La procédure de réinitialisation des moteurs a été faites plusieurs fois, sans succès. <br />Je ne sais plus quoi faire, ou ce que je fais de mal… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>