[Forum Somfy] Suivi de la question: activité réseau suspecte sur indoor security camera fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Dec 2024 09:19:17 GMT Tue, 10 Dec 2024 09:19:17 GMT answers Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky<br />Si je n&#39;arrive pas à résoudre mon problème <br />Je vais m&#39;adresser à d&#39;autres professionnels <br />La réponse du support ne m&#39;aidant pas beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 09:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935262 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935262 8935262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080603 theme-c/avatars/48.png 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Patrick.</p><p>Je ne vois pas bien comment traiter ce problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 09:14:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935254 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935254 8935254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suppression et réinstallation déjà fait.<br />Je vais retenter une fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 09:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935237 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935237 8935237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080603 theme-c/avatars/48.png 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour ça il faut être sur qu&#39;elle est compromise. </p><p>Vous ne pouvez pas bloquer l&#39;origine des attaques avec votre routeur ?</p><p>Supprimer la caméra et réinstallez là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 09:02:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935229 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935229 8935229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça veut dire que la caméra est définitivement compromise et qu&#39;il faut la jeter?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 08:54:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935216 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935216 8935216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080603 theme-c/avatars/48.png 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patrick c&#39;est la caméra qui va chercher elle même son firmware.</p><p>Pour s&#39;attaquer au firmware de la caméra il faut lui faire croire qu&#39;il y a une mise a jour de disponible sur le serveur de Somfy.</p><p>Je ne sais pas si c&#39;est possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 08:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935212 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935212 8935212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je ne comprends pas votre réponse.<br />Vous n&#39;avez pas accès à quoi,au firmware de la caméra ?<br />Comment faites vous pour mettre à jour ou configurer la caméra ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 08:44:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935205 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935205 8935205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080603 theme-c/avatars/48.png 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Malheureusement, nous n&#39;avons pas accès et pas les informations que vous souhaitez.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 08:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935196 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8935196 8935196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />la caméra essayant toujours de contacter une IP malveillante, je l&#39;ai débranché.<br />si une personne du SAV Somfy veut faire un diagnostic, merci de me contacter pour que je la rebranche.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 09:50:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8934137 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8934137 8934137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080603 theme-c/avatars/48.png 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je comprends votre inquiétude.<br />Attendez la prise en charge par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 15:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8933762 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8933762 8933762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jacky,<br />je soupçonne plutôt un piratage du firmware de la caméra (auquel nous n&#39;avons pas accès,et j&#39;imagine qui doit contenir un user et un mot de passe).<br />j&#39;ai d&#39;autres caméras, et le link sur un autre réseau WIFI isolé, qui ne tentent pas de se connecter à des IP malveillantes.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 15:42:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8933755 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8933755 8933755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080603 theme-c/avatars/48.png 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick<br />Si l&#39;attaque est sur votre adresse IP personnelle Somfy ne pourra rien bloquer.<br />Par contre le flux de la caméra est crypté avec les serveurs Somfy le risque est donc moindre.</p><p>Ce qui est intéressant c&#39;est de savoir sur quel ports de la box ils ont attaqués. <br />Attendez qu&#39;un Yello vous contacte, il est toujours intéressant de savoir ce qui se passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 15:30:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8933745 https://forum.somfy.fr/questions/3516419-activite-reseau-suspecte-indoor-security-camera/answers/8933745 8933745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma security caméra est connecté à un routeur qui contient un soft d&#39;analyse des menaces.<br />aujourd&#39;hui, j&#39;ai reçus deux notifications concernant des tentatives de connexion à des adresses IP (considérées comme malveillante qui sont localisés en russie).<br />Merci de me recontacter (je ne pense pas être en mesure de faire quelque chose de mon côté)<br />Merci,<br />PS: j&#39;ai gardé les messages et je pourrai vous les faire parvenir.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>