[Forum Somfy] Suivi de la question: DM défaillant ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Dec 2024 08:04:33 GMT Fri, 13 Dec 2024 08:04:33 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Une fois réinstallé, faites un test de déclenchement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 08:04:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8938446 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8938446 8938446 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ok, cependant je suspecte tout de même une certaine défaillance du DM. Il n’a pas le même comportement que le second que j’ai également installé en même temps. (Voir mon premier post).</p><p>Comment puis-je être certain que tout fonctionne bien ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 14:59:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8938038 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8938038 8938038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20076599 theme-c/avatars/48.png 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Je vois que vous avez fait l&#39;installation avec un iPhone, supprimé le détecteur, le réinstaller et lorsqu&#39;on vous demande de tester le détecteur, il faut passer cette étape, c&#39;est un problème sur Apple qui est en cours de résolution.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 08:39:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8937418 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8937418 8937418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le voici 0076B11563CA</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 15:47:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8937041 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8937041 8937041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20076599 theme-c/avatars/48.png 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 13:30:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8936764 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8936764 8936764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci.<br />J’aurais un retour d’ici combien de temps ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 13:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8935691 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8935691 8935691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20076599 theme-c/avatars/48.png 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 19:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8934997 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8934997 8934997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir et merci de votre retour,<br />Suppression et réinstallation faites sans plus de résultat.<br />Le détecteur est neuf de 2 semaines…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 18:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8934989 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8934989 8934989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20076599 theme-c/avatars/48.png 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Supprimez le et réinstallez le.<br />Sur un DM la pile se change tous les 2 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 17:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8934957 https://forum.somfy.fr/questions/3516937-dm-defaillant/answers/8934957 8934957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3516937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec un DM.<br />D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de déplacer le link. Seulement, le link est dans la même piece, sur un meuble à 2 m du capteur.<br />Lorsque j’essaye de le re-synchroniser, ça ne fonctionne pas mieux et il ne fait pas sonner le link quand je le retourne… (j’ai un second DM qui fait émette un son au link quand je le retourne).<br />Je ne suis pas certain de l’efficacité du DM du coup…</p><p>Il y a t il une méthode de re-synchronisation plus efficace ?</p><p>Par avance merci,</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>