[Forum Somfy] Suivi de la question: Consommation excessive piles sirène intérieur? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Dec 2024 08:52:09 GMT Wed, 11 Dec 2024 08:52:09 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 08:52:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8936327 https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8936327 8936327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3517356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène est neuve, après usure normal des piles inclues à l&#39;achat, j&#39;ai reçu notification de pile faible pour changement. Après changement, une nouvelle notification à peine quelques heures après le changement, j&#39;ai changé de marque et toujours la même chose.<br />J&#39;ai remarqué que les piles et la sirène ont une température anormalement élevée...<br />J&#39;ai tenté:<br />Diagnostique<br />Déconnexion et reconnexion à l&#39;application Protect<br />Aucun changement, les piles chauffent et s&#39;usent en quelques heures....</p><p>Quel solution avez vous à me proposez pour solutionner le problème qui me parait très étrange pour un produit à un cout si élevé.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 14:38:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8935769 https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8935769 8935769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3517356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène est neuve, après usure normal des piles inclues à l&#39;achat, j&#39;ai reçu notification de pile faible pour changement. Après changement, une nouvelle notification à peine quelques heures après le changement, j&#39;ai changé de marque et toujours la même chose.<br />J&#39;ai remarqué que les piles et la sirène ont une température anormalement élevée...<br />J&#39;ai tenté:<br />Diagnostique<br />Déconnexion et reconnexion à l&#39;application Protect<br />Aucun changement, les piles chauffent et s&#39;usent en quelques heures....</p><p>Quel solution avez vous à me proposez pour solutionner le problème qui me parait très étrange pour un produit à un cout si élevé.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse mais j&#39;ai deja tenté cette procédure, cela n&#39;as rien changé.<br />Une autre idée?</p><p>Pour précision: Somfy One+ + 2 badges telecommande + 2 intellitag + amplis radio + Sirene interieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 14:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8935744 https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8935744 8935744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20082316 theme-c/avatars/48.png 3517356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène est neuve, après usure normal des piles inclues à l&#39;achat, j&#39;ai reçu notification de pile faible pour changement. Après changement, une nouvelle notification à peine quelques heures après le changement, j&#39;ai changé de marque et toujours la même chose.<br />J&#39;ai remarqué que les piles et la sirène ont une température anormalement élevée...<br />J&#39;ai tenté:<br />Diagnostique<br />Déconnexion et reconnexion à l&#39;application Protect<br />Aucun changement, les piles chauffent et s&#39;usent en quelques heures....</p><p>Quel solution avez vous à me proposez pour solutionner le problème qui me parait très étrange pour un produit à un cout si élevé.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Supprimer la sirène et réinstallez là .<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-les-piles-de-la-sirene-interieure&amp;srsltid=AfmBOooeVPLUiFeC9L1TuuaYoX-KBQwc-rrGSeS-Bh7rfvn1Bs3CQSbz" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-chan...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 14:05:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8935718 https://forum.somfy.fr/questions/3517356-consommation-excessive-piles-sirene-interieur/answers/8935718 8935718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3517356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène est neuve, après usure normal des piles inclues à l&#39;achat, j&#39;ai reçu notification de pile faible pour changement. Après changement, une nouvelle notification à peine quelques heures après le changement, j&#39;ai changé de marque et toujours la même chose.<br />J&#39;ai remarqué que les piles et la sirène ont une température anormalement élevée...<br />J&#39;ai tenté:<br />Diagnostique<br />Déconnexion et reconnexion à l&#39;application Protect<br />Aucun changement, les piles chauffent et s&#39;usent en quelques heures....</p><p>Quel solution avez vous à me proposez pour solutionner le problème qui me parait très étrange pour un produit à un cout si élevé.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>