[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème clapet Somfy one fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Dec 2024 07:14:49 GMT Mon, 16 Dec 2024 07:14:49 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 07:14:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8940104 https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8940104 8940104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3517594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le clapet de ma Somfy one ne se ferme plus </p><p>MAC 0076b1013027</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Fait également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Dec 2024 13:28:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8939587 https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8939587 8939587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19384337 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3869b5bb8bc7041/avatar_normal.png?3389a2e 3517594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le clapet de ma Somfy one ne se ferme plus </p><p>MAC 0076b1013027</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Il faudra donc la supprimer complètement, cela va la réinitialiser.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 08:10:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8937382 https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8937382 8937382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3517594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le clapet de ma Somfy one ne se ferme plus </p><p>MAC 0076b1013027</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, déjà fait et refait pour vérification mais rien ne change</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 20:18:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8937265 https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8937265 8937265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19384337 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3869b5bb8bc7041/avatar_normal.png?3389a2e 3517594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le clapet de ma Somfy one ne se ferme plus </p><p>MAC 0076b1013027</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Il faut faire un changement de réseau wifi de la One pour reprendre le même réseau.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 13:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8936816 https://forum.somfy.fr/questions/3517594-probleme-clapet-somfy-one/answers/8936816 8936816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3517594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le clapet de ma Somfy one ne se ferme plus </p><p>MAC 0076b1013027</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>