[Forum Somfy] Suivi de la question: activation alarme fortuite?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 18 Mar 2025 13:15:47 GMT

Effectivement votre raisonnement est bon.

Réponse de alain

alain — Tue, 18 Mar 2025 13:03:40 GMT

Merci Jacky,
cela voudrait donc dire qu'en l'état actuel des choses, il faudrait que les utilisateurs utilisent le mode "porte d'entée" et le tester avec les badges, pour ensuite le modifier en mode "coulissant" pour le tester de nouveau avec les badges pour voir si ce nouveau dispositif conserve le mode intelligent....
Et donc de pouvoir par la suite réutiliser l'affectation "porte d'entrée" pour une autre porte pour bénéficier de 2 portes en activation et désactivation automatique....?
Si c'était le cas cela, on pourrait conclure que l'intellitag garderait en mémoire sa première affectation....étant donné que je n'avais pas supprimé n'y réinstaller l'intellitag ...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 18 Mar 2025 11:29:10 GMT

Dans certain cas de figure la détection de la présence absence des badges ne fonctionne pas.

Garder le badge en non affecté, et utiliser le smartphone comme pilote permet de retrouver la fonction que les badges ne donnent pas.

Par contre pour la porte d'entrée, avant on pouvait en avoir plusieurs, mais avec les montées de versions si on essaie d'en mettre une deuxième, il vire la première.

Réponse de alain

alain — Tue, 18 Mar 2025 10:16:09 GMT

bonjour Jacky,
merci de ta réponse et de ton avis.
Je verrai plus tard.
j'ai refait un réglage GPS en sortant devant la maison avec mon iPhone.Je vais tester.
Autre question: en quoi cette découverte fortuite me concernant peut intéresser d'autres utilisateurs? Que doivent-ils faire pour bénéficier de deux portes d'entrée? Je ne vois pas comment il faudrait procéder...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 Mar 2025 18:33:34 GMT

Pour moi je ne vois aucun risque de perte.
Vous n'utilisez que des fonctions standard.

Réponse de alain

alain — Mon, 17 Mar 2025 18:27:05 GMT

Merci Jacky,
Et de tenter sur une autre porte avec "porte d'entrée" c'est risquer de" perdre" la porte de garage?
Et la chance peut-être d'avoir les deux?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 Mar 2025 18:19:16 GMT

Je me base sur la FAQ qui explique le fonctionnement.

Sauf erreur de Somfy la notion de Porte d'entrée est obligatoire et il y a eu une modification dernièrement car avant on pouvait avoir plusieurs portes d'entrée et maintenant ce n'est plus le cas.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

Est ce que l'intellitag conserve son ancien statut, je n'en sais rien.

Par contre qu'un badge non assigné fasse l'objet d'un suivi de présence , absence et désarmement automatique c'est comme ça que ça fonctionne chez moi avec le badge invité mais j'ai une porte d'entrée.

Dans votre cas ça fonctionne de la même manière mais vous n'avez plus de porte d'entrée, d'où je pense votre interrogation sur la mémoire de l'intellitag.

Voila un cas de figure que je ne sais pas expliqué.

Réponse de alain

alain — Mon, 17 Mar 2025 17:53:40 GMT

Merci Jacky,
c'est pourtant comme cela que j'ai fait, j'avais même une précision de 4m....bizarre...
Et pour mes autres questions qu'en est-il?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 Mar 2025 17:42:08 GMT

Alain quand je zoom sur la carte dans le menu mon domicile sur l'application Somfy Protect, non seulement j'ai ma maison, mais j'ai la position du smartphone (petit point bleu) dans la maison, ainsi que le rayon de contrôle de l'application.

Réponse de alain

alain — Mon, 17 Mar 2025 15:50:25 GMT

Re-moi Jacky,
Vous pensez que la "combinaison iPhone badges non affectés" serait le résultat de votre découverte?
C'est-a-dire le rétablissement de la désactivation automatique de la "porte d'entrée"?
Autre hypothèse: l'intellitag concerné peut-il gardér en mémoire l'antériorité de son affectation première?
C'est -à-dire "porte d'entrée" bien que maintenant associé à une porte "coulissant"?
Expliquez-moi s'il vous plait votre raisonnement et sa conclusion...
J'aimerais encore tester une autre porte aves l'affectation "porte d'entrée".
Mais je crains de perdre la situation actuelle qui me convient...
Enfin le GPS "domicile" n'est pas performant, malgré vos conseils.
Je suis allez sur Google Maps avec mon adresse ,on y voit ma maison...mais pas sur la carte de l'application Somfy....

Réponse de alain

alain — Mon, 17 Mar 2025 15:26:12 GMT

bojour, Jacky,
j'ai testé ce matin l'installation uniquement avec mon iPhone cas1 et 2..
1- je suis parti par la porte "atelier"sans activer l'alarme suffisamment loin: pour voir un effacement éventuel de l'icône Alain....rien ne se passe, les 3 icônes sont affichés ...pas de grisé pour Alain ( car de nouveau affecté depuis hier )
2- je suis parti par le portillon porte garage"coulissant" toujours uniquement avec mon iPhone sans activerl'alarme. ....même constat qu'en 1...: les 3 icônes sont présents.Pas de grisé Alain.
3-Cette fois j'ai testé uniquement avec badge affecté à "sans nom".Ce cas peut se produire quand je donnerai le badge à un voisin ou à un membre de la famille pendant notre absence...
Je suis donc parti par le portillon porte garage"coulissant"
-J'ai activé l'alarme avec ce badge.

je suis rentré par le portillon...

"sans nom" a activé l'alarme avec son badge.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 Mar 2025 09:50:14 GMT

Non a part enlever les piles.

Réponse de alain

alain — Mon, 17 Mar 2025 09:47:28 GMT

bonjour Jacky,
merci pour ton gentil message.
j'aimerais faire d'autre tests, mais en mode silencieux pour ne pas déranger.
peut-t-on mettre les sirènes en mode silencieux?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Mar 2025 18:17:13 GMT

C'est moi qui vous remercie pour cet échange très constructif.

J'ai appris beaucoup de chose grâce a vos tests alors que je pensais avoir fait le tour de ce système.

Bonne continuation

Réponse de alain

alain — Sun, 16 Mar 2025 17:51:32 GMT

bonsoir Jacky,
j'ai ré-attribué le badge à Alain ainsi que son code personnel du clavier comme vous me le demandiez.
essai concluant en possession de l'iPhone Alain pour vérifier les états :
-Alain est parti , Alain est arrivé et Alain a désactivé l'alarme avec son badge(automatique)

Idem pour Marie Rose.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Mar 2025 15:43:28 GMT

Si vous réaffectez un badge a votre profil, dite moi si la désactivation automatique fonctionne toujours car il n'y a plus de porte d'entrée.

Réponse de alain

alain — Sun, 16 Mar 2025 15:32:34 GMT

Merci de votre réponse Jacky,
je viens de tester à nouveau mon GPS ...
Pas concluant.
Message de départ reçu toujours à 500m et 6mn environ après un départ à pied.
mon arrivée est détectée 4 mn avant mon arrivée effective pour désactiver l'alarme avec le clavier vu que la désactivation intelligente ne fonctionne pas.
Je vais abandonner cette solution et me concentrer sur les badges qui sont plus réactifs.
J'ai pourtant suivi vos conseils pour la géocalisation...peut-être que je m'y prends mal .
j'ai un iPhone 6 SE version IOS 18.3.2

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Mar 2025 15:13:27 GMT

C'est pas voué a disparaitre, Somfy livre une solution standard de gestion GPS, mais il ne fait pas évoluer la solution pour prendre en compte toutes les contraintes imposées par les différents constructeurs de smartphone..

Selon les smartphones vous avez différents réglages qui permettent d'affiner la précision du GPS. Apple restreint l'utilisation du GPS et sur Android chaque constructeur met sa propre couche logiciel. C'est la raison qui m'a fait basculer sur PIXEL pour avoir l'Android standard et ne pas me prendre la tête avec les réglages des différentes applications.

Pour le fait qu'il a vu le badge de votre épouse, comme je vous l'ai dit je pense qu'on a mis a jour une fonctionnalité "cachée" qui fait que le système active "la désactivation automatique" a partir du moment ou il y a une gestion par smartphone uniquement. Si ça se confirme ça va dépanner pas mal d'utilisateurs.

Réponse de alain

alain — Sun, 16 Mar 2025 14:53:56 GMT

Jacky mille excuses, j'ai oublié les pièces jointes....

Réponse de alain

alain — Sun, 16 Mar 2025 14:51:36 GMT

re bonjour Jacky,
voici en pièces jointes mes configurations.
Comment expliquer que c'est le badge Marie qui a désactivé l'alarme en mode intelligent hier soir à 22h49 vu que le badge est assigné à Marie et du code clavier, au contraire du mien non assigné et sans code clavier qui lui aurait dû désactiver par ce même mode intelligent?
J'ai réglé le GPS , je vais tester.
Mais j'ai lu sur le forum que c'était déconseillé et que c'était voué à disparaître pour cause de sécurité ?....

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Mar 2025 09:32:47 GMT

Je découvre comme vous que la combinaison du smartphone et des badges non affecté semble rétablir la fonction désactivation automatique sans porte d'entrée.

Quand je relis le fonctionnement, l'utilisation du smartphone ne nécessite pas de passer par la porte d'entrée.

C'est une bonne découverte, car beaucoup d'utilisateurs ont besoin d'avoir deux portes d'entrée ce qui n'est pas possible dans le système.
Là avec la combinaison que vous avez testé, vous pouvez entrer par n'importe quel accès ça doit fonctionner.

Je suis preneur de tous les autres tests que vous ferez, mais visiblement ce mode de fonctionnement répond complètement à vos attentes.

Réponse de alain

alain — Sun, 16 Mar 2025 09:09:44 GMT

bonjour Jacky,
compte-rendu d'une sortie hier soir ( voir les captures d'écran 1 et 2).
-nous sommes partis(Alain et Marie Rose) à 19h30 avec nos 2 badge.
-j'ai activé l'alarme avec mon badge.
-nous sommes rentrés à 22h49.
-tentative d'ouverture détectée par intellitag porte garage.
-Marie a désactivé l'alarme avec son badge.
Question1: Marie n'a pas utilisé son badge, est-ce une désactivation intelligente?
Question2: si oui pourquoi cette désactivation fonctionne-t-elle toujours alors qu'il lui est toujours affecté y compris son code clavier au contraire de moi?
Vous m'aviez signalé que le mode "coulissant" faisait perdre l'activation et désactivation intelligente.....ce qui n'est donc pas le cas pour badge Marie...
Question 3: que faire?
Peut-être que tout fonctionne comme avant le changement d'affectation "porte d'entrée" pour "coulissant" ....sans avoir besoin de supprimer l' affectation des badges et du clavier, comme je l'ai fait pour Alain?...
Pour le réglage du GPS iPhone Alain je verrai plus tard.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 15 Mar 2025 18:43:48 GMT

Voila un nouveau cas de figure.

Le système vous voit bien partir avec le smartphone mais il ne vous voit pas revenir.

Quand vous avez réglé le GPS en déplaçant la balise visiblement il ne vous voit pas a la maison.
Retourner dans le menu Mon domicile pour voir Google Maps et zoomer jusqu'à voir le dessin de votre maison.

Ensuite positionner la balise non pas sur la maison mais devant la porte de garage.

Globalement on a progressé. Vous avez toujours le rappel d'activation et le désarmement avec le badge semble fonctionner. Et surtout plus de déclenchement intempestif.

Réponse de alain

alain — Sat, 15 Mar 2025 17:26:11 GMT

bonsoir Jacky,
Nouvel essai.
Je suis parti sans clé sans badge par le portillon garage Ave mon iPhone.
j'ai marché environ 500 m et 5à 6 mn pour entendre un message Somfy : Alain est parti...
j'ai activé le mode nuit à distance avec l'application.
je suis rentré .
j'ai attendu la désactivation par GPS iPhone...RIEN
l'alarme a sonné après avoir reçu tentative d'ouverture...
j'ai désactivé acec l'application.
Quelle est la conclusion que je devine peut-être?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 15 Mar 2025 16:32:31 GMT

Ok Alain

Je vais essayez de clarifier.
Un badge qu'il soit affecté ou non affecté désactive automatiquement l'alarme quand vous rentrez.

Le clavier même s'il n'est pas affecté permet d'activer ou désactiver l'alarme avec le code principale.

Le test que vous n'avez pas fait c'est de partir de chez vous sans activer l'alarme pour savoir si le GPS du smartphone est bien pris en compte.
Là vous êtes parti en activant l'alarme, donc le système ne vous rappel pas de l'activer.