[Forum Somfy] Suivi de la question: Link advanced plus d acces internet fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 03 Aug 2025 09:27:30 GMT Sun, 03 Aug 2025 09:27:30 GMT answers JEAN PHILIPPE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pb réglé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 09:27:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/9163933 https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/9163933 9163933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20083203 theme-c/avatars/48.png 3517875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous <br />j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place , aucun changement de fournisseur internet bref rien n a change depuis 24 mois . <br />hors depuis quelques jours j ai un message m indiquant que mon link advanced n a plus d accès internet et passe par le reseau GSM.<br />j ai reboote 2 fois le link advanced et reparamettré le wifi free qui était détecté au max mais toujours le même résultat .<br />j ai sur le Link soit les 2 voyant blanc fixe , ou de temps en temps le voyant de droite qui clignote bleue . </p><p>je serais reconnaissant si quelqu&#39;un pouvait me donner une explication mais surtout une solution .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean Philippe,</p><p>Avec votre mail j&#39;ai accès à votre installation.</p><p>Avez-vous essayé de configurer votre Link Advanced en canal automatique sur l&#39;interface de votre box internet ?</p><p>Ainsi essayer de fixer une adresse IP sur votre Link?</p><p>Vous pouvez attribuer une adresse IP fixe à l&#39;adresse MAC du Link Advanced depuis votre interface pour voir si cela facilite la reconnexion de la caméra (tous les jours).</p><p>Le Link doit être capable de se connecter tout seul dès que le réseau WiFi est à nouveau opérationnel. Cela est généralement immédiat mais certains réglages de la box internet peuvent empêcher une reconnexion rapide.</p><p>Je vous propose dans un premier temps de désactiver le pare-feu pour voir si cela vient d&#39;ici.</p><p>Je vous conseille également de repositionner la box internet et de contacter votre fournisseur d&#39;accès à internet pour améliorer ce débit de connexion, insuffisant pour garantir le bon fonctionnement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 08:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8947952 https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8947952 8947952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3517875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous <br />j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place , aucun changement de fournisseur internet bref rien n a change depuis 24 mois . <br />hors depuis quelques jours j ai un message m indiquant que mon link advanced n a plus d accès internet et passe par le reseau GSM.<br />j ai reboote 2 fois le link advanced et reparamettré le wifi free qui était détecté au max mais toujours le même résultat .<br />j ai sur le Link soit les 2 voyant blanc fixe , ou de temps en temps le voyant de droite qui clignote bleue . </p><p>je serais reconnaissant si quelqu&#39;un pouvait me donner une explication mais surtout une solution .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN PHILIPPE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour morgan</p><p>j ignore comment vous pouvez le constater mais non elle passe son temps a se connecter et a se déconnecter .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2024 15:18:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8946750 https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8946750 8946750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20083203 theme-c/avatars/48.png 3517875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous <br />j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place , aucun changement de fournisseur internet bref rien n a change depuis 24 mois . <br />hors depuis quelques jours j ai un message m indiquant que mon link advanced n a plus d accès internet et passe par le reseau GSM.<br />j ai reboote 2 fois le link advanced et reparamettré le wifi free qui était détecté au max mais toujours le même résultat .<br />j ai sur le Link soit les 2 voyant blanc fixe , ou de temps en temps le voyant de droite qui clignote bleue . </p><p>je serais reconnaissant si quelqu&#39;un pouvait me donner une explication mais surtout une solution .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Philippe,</p><p>Je constate que votre Link s&#39;est reconnecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2024 12:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8946501 https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8946501 8946501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3517875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous <br />j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place , aucun changement de fournisseur internet bref rien n a change depuis 24 mois . <br />hors depuis quelques jours j ai un message m indiquant que mon link advanced n a plus d accès internet et passe par le reseau GSM.<br />j ai reboote 2 fois le link advanced et reparamettré le wifi free qui était détecté au max mais toujours le même résultat .<br />j ai sur le Link soit les 2 voyant blanc fixe , ou de temps en temps le voyant de droite qui clignote bleue . </p><p>je serais reconnaissant si quelqu&#39;un pouvait me donner une explication mais surtout une solution .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN PHILIPPE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>oui j ai change les piles et reboote mon routeur free. <br />mais toujours le meme PB <br />une autre piste ? </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Dec 2024 07:06:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8945761 https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8945761 8945761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20083203 theme-c/avatars/48.png 3517875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous <br />j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place , aucun changement de fournisseur internet bref rien n a change depuis 24 mois . <br />hors depuis quelques jours j ai un message m indiquant que mon link advanced n a plus d accès internet et passe par le reseau GSM.<br />j ai reboote 2 fois le link advanced et reparamettré le wifi free qui était détecté au max mais toujours le même résultat .<br />j ai sur le Link soit les 2 voyant blanc fixe , ou de temps en temps le voyant de droite qui clignote bleue . </p><p>je serais reconnaissant si quelqu&#39;un pouvait me donner une explication mais surtout une solution .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ci joint la signification des leds<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632577-Que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-Link-Advanced" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632...</a></p><p>24 mois vous avez déjà changé les piles ??</p><p>Rebootez votre box internet Free a fait des mises a jour dernièrement sur le wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 14:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8936891 https://forum.somfy.fr/questions/3517875-link-advanced-acces-internet/answers/8936891 8936891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3517875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous <br />j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place , aucun changement de fournisseur internet bref rien n a change depuis 24 mois . <br />hors depuis quelques jours j ai un message m indiquant que mon link advanced n a plus d accès internet et passe par le reseau GSM.<br />j ai reboote 2 fois le link advanced et reparamettré le wifi free qui était détecté au max mais toujours le même résultat .<br />j ai sur le Link soit les 2 voyant blanc fixe , ou de temps en temps le voyant de droite qui clignote bleue . </p><p>je serais reconnaissant si quelqu&#39;un pouvait me donner une explication mais surtout une solution .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>