[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma caméra extérieure fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Dec 2024 13:28:12 GMT Tue, 31 Dec 2024 13:28:12 GMT answers philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah OK, dommage merci en tous cas...<br />Bon réveillon ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 13:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8951077 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8951077 8951077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6641223 theme-c/avatars/48.png 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Votre problème ne peut être identifié car le déclenchement date de plus de 5 jours, je ne peux donc voir le défaut.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 12:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8951009 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8951009 8951009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, alors pas de chance, suite à micro coupure edf pile hier soir dans le quartier, la prise somfy qui alimente la caméra a été déconnectée... :(<br />donc maintenant c&#39;est bon, merci de revenir à la situation qui posait problème...<br />:)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Dec 2024 13:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8950274 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8950274 8950274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6641223 theme-c/avatars/48.png 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Votre caméra n&#39;a plus accès au wifi, il faut la reconnecter.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Dec 2024 07:17:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8949773 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8949773 8949773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voilà désolé pour le délai, j&#39;ai enfin pu récupérer l&#39;adresse mac de ma caméra.<br />mac 0076B1090238 2252 SF6100E</p><p>Je remets le 1er message :<br />Bonjour hier après intrusion, la vidéo s&#39;affichait bien, aujourd&#39;hui, j&#39;ai une autre alarme avec quelqu&#39;un qui rentre et je ne peux plus voir la vidéo, seulement la photo!!!!<br />D&#39;habitude, quand ca bugge, en insistant et en recommençant la manœuvre, ça finit par marcher, mais là j&#39;ai dû le faire vingt fois....<br />Et toujours rien....<br />vidéo du 13.12 14h07 merciii</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Dec 2024 16:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8949684 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8949684 8949684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6641223 theme-c/avatars/48.png 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, et merciii<br />Puisque je ne suis pas chez moi, possible que je le trouve qqpart?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 22:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8941148 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8941148 8941148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6641223 theme-c/avatars/48.png 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 12:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8940538 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8940538 8940538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour hier après intrusion, la vidéo s&#39;affichait bien, aujourd&#39;hui, j&#39;ai une autre alarme avec quelqu&#39;un qui rentre et je ne peux plus voir la vidéo, seulement la photo!!!!<br />D&#39;habitude, quand ca bugge, en insistant et en recommençant la manœuvre, ça finit par marcher, mais là j&#39;ai dû le faire vingt fois....<br />Et toujours rien.... <br />vidéo du 13.12 14h07 merciii</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 14:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8939009 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8939009 8939009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6641223 theme-c/avatars/48.png 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jimmy<br />Sur Tahoma by Somfy<br />.../Mes autres passerelles<br />Supprimer la passerelle Somfy</p><p>Refaite l&#39;appairage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 18:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8938282 https://forum.somfy.fr/questions/3518526-tahoma-camera-exterieure/answers/8938282 8938282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3518526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. <br />après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis mon application TaHoma, en revanche aucun problème sur l’application Somfy Protect.<br />Comment accéder de nouveau avec mon application TaHoma ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>