[Forum Somfy] Suivi de la question: Exclusion mutuelle de télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 14 Dec 2024 16:09:02 GMT Sat, 14 Dec 2024 16:09:02 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour.</p><p>A mon avis, vous avez eu un coup de bol de tomber de suite sur la mauvaise, sinon en général j&#39;ai toujours entendu dire que les deux étaient à changer d&#39;office.<br />Le mieux pour éviter cet avatar et d&#39;éviter les Keytis.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Dec 2024 16:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939650 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939650 8939650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de récupérer une autre télécommande identique a celles fautives.<br />Et Jean-luc a raison, ça m’a suffit. Pas besoin de remplacer les 2.<br />Mais je reste sur ma faim. Pourquoi ça a très bien fonctionné durant plusieurs années et que seulement maintenant ça déconne.<br />Si c’est une histoire de code qui change régulièrement dans les télécommandes, elles devraient être indiscernable l’une de l’autre du point de vue des motorisation … a moins qu’il y ai autre chose que ce code dans l’identification des TC. Genre un identifiant dans la trame chiffré qui lui est différent entre les 2 clés.<br />Mais bon, si ça apparaît de manière inopiné, ça devrait disparaître toute aussi magiquement. Je garde la TC dans un coin et je ré-essaierait dans quelques mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Dec 2024 15:46:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939637 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939637 8939637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084485 theme-c/avatars/48.png 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Jean-Luc,</p><p>Le hic c&#39;est que d&#39;en racheter qu&#39;une peut tripler le défaut, sauf si racheter une TC autre que Keytis; par ex une Keygo ou Keypop.<br />Mais autant que je me souvienne on en avait parlé à l&#39;époque avec Thomas, et, la seule solution résidait à changer les deux.</p><p>Bon W.E à toi également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Dec 2024 13:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939577 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939577 8939577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Le Coyote</p><p>J&#39;ai un gros doute qu&#39;il faille changer les deux télécommandes. <br />Normalement, les deux télécommandes ont chopé le même code, il suffit donc d&#39;en remplacer une. La nouvelle aura fatalement un code différent et ne viendra pas effacer la restante.<br />Mais je me trompe peut-être !</p><p>Bon week-end.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Dec 2024 12:17:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939556 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939556 8939556 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Non le solution ne consiste pas à changer l&#39;une des deux Keytis, mais les deux !<br />En effet, il est impossible de savoir laquelle est douteuse.</p><p>Ce problème ne concerne que les TC Keytis.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Dec 2024 10:03:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939493 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939493 8939493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Matthieu</p><p>Je vous l&#39;ai expliqué !<br />Ce cas arrive très rarement et il n&#39;est pas spécifique à Somfy.</p><p>Attendez une réponse officielle.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 21:27:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939393 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939393 8939393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le lien.<br />Mais je ne suis pas plus avancé pour autant.<br />Comment se fait il qu’une télécommande puisse changer sa clée de chiffrement comme ça ? Si c’est voulu, comment lui faire faire ça une autre fois pour qu’elle ne soit plus en conflit ?</p><p>J’ai bien compris que les trames sont différentes a chaque transmission grâce au Keelog rolling code. Mais pour faire ça elle a besoin d’une clée qui est (quasiment) unique par télécommande.</p><p>Chaque télécommande (A&amp;B) prise séparément fonctionne parfaitement. Les autres télécommandes fonctionnent toutes parfaitement.<br />Hier ça fonctionnait très bien.<br />Qu’est ce qui a changé pour avoir ce soucis ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 20:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939378 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939378 8939378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084485 theme-c/avatars/48.png 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu</p><p>Les télécommandes pourvues du Rolling code ne sont pas statiques. Voyez ce lien qui explique ce que c&#39;est et pourquoi et comment ils protègent votre habitat :</p><p>https://www.cdvi.fr/fr/keelog-rolling-code-quest-ce-que-cest/#:~:text=Que%20signifie%20%22rolling%20code%22%20%3F,voir%20s&#39;il%20est%20acceptable.</p><p>Encore une fois, il est rare que deux télécommandes actionnant la même motorisation se retrouvent avec le même code.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 19:52:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939374 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939374 8939374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Merci de la réponse.<br />Ce que je ne comprend pas bien c’est pourquoi ça fonctionnait bien le matin et que le soir ça s’est mis a déconné. Sans intervention de ma part !<br />Dans la réponse que tu me donnes, j’imagine que ce code de télécommande est initialisé à la fabrication. Du coup si ça fonctionne 1 fois, ça devrait fonctionner tout le temps. Non ?<br />Sinon comment faire changer de code la télécommande ? Enlever et remettre la pile n’y a rien changé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 17:35:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939322 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8939322 8939322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084485 theme-c/avatars/48.png 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet c&#39;est un &quot;problème&quot; connu.</p><p>Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu&#39;une fois sur plusieurs milliers de possibilités, deux télécommandes se retrouvent liées par le même code.</p><p>A ce moment, le boitier électronique mémorise ce code pour les deux télécommandes et les lient ensemble. Ce qui provoque l&#39;écrasement lors de chaque ajout.</p><p>La seule solution est de remplacer l&#39;une des 2 télécommandes.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 02:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8938382 https://forum.somfy.fr/questions/3518558-exclusion-mutuelle-telecommande/answers/8938382 8938382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.<br />Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage GDK4000. Je leur ai fait enregistrer 3 télécommandes 2 boutons Keytis 2 NS (RTS) et une commande mural 3 canaux (la noire à 3 boutons) .<br />Tout fonctionnait parfaitement avant ce soir.</p><p>Il s’avère que l’une des télécommande Keytis (A) a décidé de ne plus rien ouvrir. Je lui change la pile, mais rien de mieux (je teste la pile dans une autre commande qui ouvre sans soucis).<br />Elle agit comme si elle avait été dé-enregistrée. Je me fend donc de la procédure de mémorisation sur les 2 motorisation et elle re-fonctionne. Par acquis de conscience je vérifie les autres télécommandes et la commande mural, mais voilà que c’est une autre télécommande (B) qui cesse de fonctionner o.0<br />Je lui refait donc la procédure de mémorisation, mais rebelote la première télécommande fautive (A) ne fonctionne plus !<br />Je fait les manipulations 3 ou 4 fois à chacune, sans plus de succès et toujours avec le même résultat. J’efface la mémorisation de toute les télécommandes (motorisation de garage seulement) pour tout re-mémoriser, en prenant soin de ne pas mémoriser les 2 télécommandes fautives (A&amp;B) à la suite … mais toujours le même soucis.<br />Bref c’est a s’arracher les cheveux !</p><p>Petite précision des tests sur la motorisation du garage :</p><ul><li>Mémorisation de la télécommande A -&gt; Test Ok</li><li>Mémorisation de la télécommande B -&gt; Test Ok</li><li>Test de A -&gt; Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ko</li><li>Mémorisation de A -&gt; Test Ok</li><li>Test B -&gt; Ko</li></ul><p>Je suis obligé de mémoriser 2 fois A car, suivant la notice, faire la procédure de mémorisation une deuxième fois, efface la mémorisation.<br />Toutes les mémorisation ont été faite sur le même bouton des télécommandes.</p><p>Ce cas est-il déjà apparu ? Existe t-il une solution ? Dois-je acheter une autre télécommande ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>