[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma bloqué en rouge fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Feb 2025 12:56:02 GMT Tue, 04 Feb 2025 12:56:02 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,<br />Je vous invite dans un premier temps à remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma afin de voir si cela résous votre souci.<br />Revenez vers moi ensuite.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 12:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8992285 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8992285 8992285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons une tahoma code pin n°2039-9335-9532 qui une fois par mois voir plus clignote en rouge. Je la débranche mais je dois attendre au moins 10-20 minutes avant de la rebrancher sinon elle reclignote en rouge.<br />Pourquoi elle fait ça ?</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour.</p><p>Cordialement.</p><p>M.Arnoult</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 12:20:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8992187 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8992187 8992187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276122 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />En effet si cette box est neuve et que vous aviez le même problème avec l&#39;ancienne cela indique que le problème vient de votre connexion et non de la box.<br />Remplacez le bloc alimentation de la Tahoma et tester en partage de connexion via un autre smartphone.<br />Je vous contacte par mail pour vous envoyer le kit ethernet.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 16:53:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8943191 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8943191 8943191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme vous voulez Sébastien.<br />Il faudra dans ce cas attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.<br />Pour info, je ne suis, pour ma part que bénévole sur ce forum. Je ne fais pas partie du personnel Somfy, c&#39;est pourquoi, je ne répondrais pas à votre dernier propos. </p><p>Bonne fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:40:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942048 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942048 8942048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Au regard de la quantité de témoignages liés à desPbl de connexion avec la box TAHOMA,je doute que le Pbl vienne de chez moi.<br />Maintenant, je comprends votre position mais sachez que je ne la partage absolument pas vS le prix de la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:33:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942045 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942045 8942045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19432390 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien</p><p>Le Tahoma Switch est conçu à la base pour fonctionner en wifi. Il est donc tout à fait compatible. Quant à l&#39;adaptateur (que j&#39;ai moi même), il permet après la configuration de s&#39;affranchir d&#39;un réseau wifi surchargé ou instable. Ce n&#39;est évidemment pas une obligation d&#39;investir sur cet adaptateur. Il faut simplement savoir qu&#39;il existe.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942022 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942022 8942022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour l’information, il me semble que ce défaut est lié à la box qui ne supporte pas le wifi. De plus, l’installation ne peut se faire que par le réseau wifi. Dans ces conditions, je ne comprends pas pourquoi je devrais assumer le coût de l’adaptateur rj45?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:18:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942015 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942015 8942015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19432390 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>En effet, il n&#39;y a pas de prise RJ45 mais il existe un adaptateur spécialement conçu pour une connexion filaire.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-tahoma-switch.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-...</a></p><p>Eloignez le TaHoma de la box internet et refaites un essai.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:12:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942006 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942006 8942006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le pin 2087-9416-5679</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:08:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942002 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942002 8942002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19432390 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse <br />Il s’agit d’une TAHOMA Switch. <br />L’installation de la box se fait en wifi. Il n’y a pas de port tu 45 de fournis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942000 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8942000 8942000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19432390 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Si le problème persiste avec un TaHoma neuf, c&#39;est sans doute qu&#39;il y a un problème chez vous.<br />C&#39;est quel modèle de TaHoma ? Si c&#39;est un Switch, comment est-il connecté (wifi ou filaire ?)<br />Laissez le pin ici.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8941995 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8941995 8941995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même Pbl depuis plusieurs semaines.<br />Dès qu’une mise à jour se lance, la box se met en défaut.<br />Votre SAV m’a remplacé il y a quelques jours ma TAHOMA mais malheureusement le Pbl persiste.<br />Est elle compatible avec le wifi?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 15:58:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8941987 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8941987 8941987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19432390 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yoann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir. Vous pouvez clôturer le message. <br />Un conflit d’adresse ip dans mon réseau mettez le bazar <br />La Tahoma a l’air de tenir <br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 18:56:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8939356 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8939356 8939356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11324044 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yoann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse. <br />J’ai effectué manip hier soir aussi sans succès. <br />Voici le code pin de ma box : 1204-4533-7054. <br />Dans l’attente d’une réponse <br />Yoann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 11:13:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938736 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938736 8938736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11324044 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de resynchroniser.<br />Si ça ne fonctionne pas, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 07:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938411 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938411 8938411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yoann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse. <br />J’ai déjà fait fait cette manip hier soir sans succès. <br />Je viens d’ailleurs de faire redémarrer la box il y’a quelques minutes. Elle est passé au blanc puis 2/3 minutes après au rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 06:27:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938394 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938394 8938394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11324044 theme-c/avatars/48.png 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de remplacer l&#39;adaptateur électrique.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 06:23:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938392 https://forum.somfy.fr/questions/3518586-tahoma-bloque-rouge/answers/8938392 8938392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3518586 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.<br />Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.<br />J&#39;avoue être un peu perdu, c&#39;est comme si la tahoma était refusée des serveurs ...<br />Si un yellow pouvait m&#39;aider.<br />Je ne sais pas si il y a un lien mais depuis 2 jours la tahoma n&#39;envoyer plus l&#39;info d&#39;allumer une prise connectée alors qu&#39;elle donnait bien l&#39;info a cette dernière de s&#39;éteindre.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement Yoann<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>