[Forum Somfy] Suivi de la question: adresse mail tahoma ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 07 Jan 2025 11:50:09 GMT

celine,
Vous devez vous connecter sur le site Tahomalink.com
pas refaire l'activation
Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 04 Jan 2025 09:31:35 GMT

Bonjour Raphaël

Je vois que vous avez réussi à poser votre question:

https://forum.somfy.fr/questions/3525154-modification-mail-message-couriel

Un Yellow reviendra vers vous.

Bonne journée.

Réponse de raphael H.

raphael H. — Sat, 04 Jan 2025 08:57:47 GMT

Bonjour,je suis hors sujet désoler ,comment poser une question sur le forum ,je ne sais que répondre aux question,merci beaucoup.

Réponse de raphael H.

raphael H. — Sat, 04 Jan 2025 08:53:01 GMT

Bonjour,
Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail dans MESSAGES courriel ,service alerte courriel actif,merci beaucoup.
Code PIN 1235-5496-0919
Version 2024.5.4
Application version tahoma 3.19.3(15093)

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 02 Jan 2025 12:45:09 GMT

Bonjour Celine,
Je reviens vers vous par mail.
Bonne journée

Réponse de Céline C.

Céline C. — Sat, 28 Dec 2024 21:42:20 GMT

Bonjour,
Je souhaite modifier l'adresse mail de ma Tahoma.
Voici mon code PIN 0210-3635-4466
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 18 Dec 2024 13:20:01 GMT

Marc-Antoine,
J'ai transferer votre Tahoma V2 sur la Tahoma Switch.
Il faudra juste faire le parametrage wifi depuis l'application Tahoma By somfy.
bonne journée

Réponse de Marc-Antoine

Marc-Antoine — Mon, 16 Dec 2024 15:50:23 GMT

Bonjour, je souhaite que soit supprimé de mon compte ma première box tahoma qui ne fonctionne plus afin que je puisse enregistrer sur mon compte ma nouvelle box.
Cordialement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 16 Dec 2024 14:55:53 GMT

bonjour Pascal,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 16 Dec 2024 14:54:51 GMT

Bonjour Marc,
que puis-je faire pour vous?
Bonne journée

Réponse de Marc-Antoine

Marc-Antoine — Sat, 14 Dec 2024 19:41:29 GMT

Bonsoir, j’ai changé de box tahoma car ma précédente ne fonctionnait plus. Le pin de ma box à désactiver de mon compte est 1215-1904-1042. Je l’ai remplacé par une tahoma switch dont le pin est : 2080-5268-9515.
Merci d’avance aux yellow pour leur aide.
Cdt.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 14 Dec 2024 18:13:48 GMT

Bonjour Pascal

Comme déjà dit plus haut, vous ne serez pas contacté tant que vous n'aurez pas laissé ici le pin du TaHoma. Il n'y a aucun risque.

Bonne journée.

Réponse de Pascal D.

Pascal D. — Sat, 14 Dec 2024 17:25:38 GMT

Bonjour,
Est-ce qu'un yellow peut prendre contact avec moi, je souhaite changer l' e-mail de mon compte ?
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 13 Dec 2024 14:14:14 GMT

Bonjour

Seul un Yellow peut vous aider après lui avoir laissé le pin du TaHoma. Il vous contactera ensuite en privé.

Bonne journée.