[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera Exterieur HS fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Dec 2024 12:06:32 GMT Mon, 16 Dec 2024 12:06:32 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Evan,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 12:06:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519025-camera-exterieur-hs/answers/8940542 https://forum.somfy.fr/questions/3519025-camera-exterieur-hs/answers/8940542 8940542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3519025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra extérieur ne fonctionne plus après seulement 2 mois d&#39;utilisation... (facture a l&#39;appui)<br />Impossible de réinitialiser, la LED ne s&#39;allume plus malgré l&#39;alimentation en 230V.<br />J&#39;aimerais un remboursement, comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>