[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème suite à MAJ fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Mar 2025 12:14:40 GMT Tue, 04 Mar 2025 12:14:40 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Une mise à jour corrective a été déployée ce jour.<br />Merci de mettre à jour votre box et de vérifier le fonctionnement de l&#39;agenda.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 12:14:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9027611 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9027611 9027611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de ce retour Hervé.<br />J&#39;ajoute votre box à l&#39;incident ouvert et je reviens vers vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2025 07:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9014671 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9014671 9014671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> herve S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa <br />Malheureusement votre intervention n a pas fonctionné <br />J ai remis un scénario en route mais se chevauche avec. Le précédent </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2025 17:20:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9014435 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9014435 9014435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073087 theme-c/avatars/48.png 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses replacer vos journées dans l&#39;agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2025 07:33:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9012891 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9012891 9012891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> herve S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Pourriez vous nous aider <br />Problème de scénario qui se chevauche depuis MAJ du 13/02/2025<br />Code pin :1208-3154-4603<br />D avance merci de votre retour <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2025 13:08:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9012039 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/9012039 9012039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073087 theme-c/avatars/48.png 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,<br />Tout d&#39;abord, merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai réalisé deux fois un reset de la box, le voyant rouge était bien clignotant et j&#39;ai bien eu confirmation de sa reconnexion ainsi qu&#39;une mise à jour du système. Malgré tout cela, les scénarios fonctionnent de façon complétement désorganisé et j&#39;ai pourtant pris le soin de refaire chacun des scénarios.<br />Merci pour votre aide précieuse.<br />Bonne soirée et bonnes fêtes de fin d&#39;année.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 16:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8943110 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8943110 8943110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20083276 theme-c/avatars/48.png 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-marc,<br />J&#39;ai relancer une synchronisation de votre boitier avec notre serveur.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 13:06:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8942767 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8942767 8942767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,<br />Il va me falloir un peu plus d&#39;information pour que je puisse vous aidez car sur les scénarios que vous avez lancer en manuel depuis l&#39;application tahoma tout les moteurs ont repondu et confirmés l&#39;action.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 12:54:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8942755 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8942755 8942755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Herve S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mise à jour du 10 décembre ne s est pas faite… et je rencontre des problèmes car sur les scénarios, 1 seul volet sur l ensemble s ouvre…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 12:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8940599 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8940599 8940599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20086916 theme-c/avatars/48.png 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé.</p><p>Veuillez détailler votre problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 12:02:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8940531 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8940531 8940531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Herve S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Et si les voyants ne sont pas rouges sur la TaHoma? La MAJ de décembre est elle actée? Comment faire? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 10:13:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8940336 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8940336 8940336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20086916 theme-c/avatars/48.png 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Marc<br />Rebootez la box internet pour obliger la Tahoma a se reconnecter et faite une resynchronisation comme indiqué dans le post joint<br /><a title="Retex Tahoma Erreur de Communication" href="https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication">https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Dec 2024 17:57:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8939997 https://forum.somfy.fr/questions/3519213-probleme-suite-maj/answers/8939997 8939997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3519213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.<br />Alors que la programmation avec des horaires définis par l&#39;utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...<br />J&#39;ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l&#39;attente d&#39;une aide.<br />Cordialement.<br />Merci pour votre aide précieuse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>