[Forum Somfy] Suivi de la question: ThermostatS non reconnu sur Application Tahoma! fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Dec 2024 14:10:30 GMT Thu, 19 Dec 2024 14:10:30 GMT answers Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait! Merci Quentin, je les vois dans mon appli Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 14:10:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8943862 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8943862 8943862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Je viens de dissocier la passerelle thermostat de votre TaHoma.<br />Pouvez-vous réessayer l&#39;appairage, s&#39;il vous plaît ?<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 13:19:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8943771 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8943771 8943771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Des nouvelles?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 12:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8943702 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8943702 8943702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Code pin tahoma: 2086 3129 7980</p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 13:23:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8942790 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8942790 8942790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément, </p><p>Je vais avoir besoin du code PIN de votre Tahoma également.</p><p>En vous remerciant par avance,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 12:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8942760 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8942760 8942760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, y a t-il un Yellow dans le coin?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 16:30:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8942038 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8942038 8942038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la référence des 3 thermostats qui sont bien reconnu dans l&#39;appli thermostat Somfy mais pas dans l&#39;appli tahoma: <br />Thermostat 1: 2344-3189-1776<br />Thermostat 2: 2344-3150-4652<br />Thermostat 3: 2344-3143-5100</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 13:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940690 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940690 8940690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° de PIN des Thermostats et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 13:33:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940668 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940668 8940668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et j&#39;ai bien les 4 thermostats visibles sur l&#39;application thermostat somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 13:30:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940661 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940661 8940661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé la manipulation que vous m&#39;avez donné.<br />J&#39;ai débrancher les 3 autres passerelles et lancer l&#39;ajout d&#39;un thermostat via l&#39;appli mais toujours sans résultat. <br />Du coup, par la suite j&#39;ai débrancher la passerelle du thermostat qui était resté branché et je l&#39;ai rebranché. Pendant que le voyant passait du rouge au vert en continue j&#39;ai essayer de multiples fois de rajouter le thermostat via l&#39;appli. J&#39;ai répété la même opération pendant que la led clignotait bleu puis sans résultat. De même un fois qu&#39;aucune led ne clignotai plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 13:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940659 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940659 8940659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062852 theme-c/avatars/48.png 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément<br />Vous avez bien 4 Gateway internet d&#39;installées et les 4 thermostats sont bien visible dans l&#39;application Thermostat connecté ?<br />Si c&#39;est OK débranché la gateway reconnue et branchez la gateway suivante pour lancer la recherche, et ainsi de suite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 12:45:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940596 https://forum.somfy.fr/questions/3519379-thermostats-reconnu-application-tahoma/answers/8940596 8940596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3519379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fait appel à un Yellow! J&#39;ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est détectée sur l&#39;appli tahoma. Pourriez vous m&#39;aider (l&#39;appel est payant!).</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>