[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème caméra outdoor? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Dec 2024 07:28:15 GMT Fri, 20 Dec 2024 07:28:15 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2024 07:28:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519645-probleme-camera-outdoor/answers/8944360 https://forum.somfy.fr/questions/3519645-probleme-camera-outdoor/answers/8944360 8944360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3519645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose de deux caméras outdoor achetait en même temps dans lot. <br />Depuis plusieurs jours, j’ai eu des coupures régulières sur l’une de mes caméras. <br />Problème sur cette caméra la LED bleue ne s’allume plus. </p><p>Après plusieurs manipulations : <br />Débrancher rebrancher <br />Reset avec le Picot <br />Réinstallation sur un autre système électrique pour vérifier si cela ne venait pas de l’installation. <br />Aucun signe de vie de la caméra. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré cela ne fonctionne pas. </p><p>Je n’ai pas la LED bleue qui s’allume et uniquement quand je met le courant la LED clignote 1 sec en blanc et après plus de signal </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 12:53:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519645-probleme-camera-outdoor/answers/8942754 https://forum.somfy.fr/questions/3519645-probleme-camera-outdoor/answers/8942754 8942754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20087387 theme-c/avatars/48.png 3519645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose de deux caméras outdoor achetait en même temps dans lot. <br />Depuis plusieurs jours, j’ai eu des coupures régulières sur l’une de mes caméras. <br />Problème sur cette caméra la LED bleue ne s’allume plus. </p><p>Après plusieurs manipulations : <br />Débrancher rebrancher <br />Reset avec le Picot <br />Réinstallation sur un autre système électrique pour vérifier si cela ne venait pas de l’installation. <br />Aucun signe de vie de la caméra. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Laissez la débranchez pendant 24H et à la remise sous tension faite un Reset de 30s</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 20:03:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3519645-probleme-camera-outdoor/answers/8941113 https://forum.somfy.fr/questions/3519645-probleme-camera-outdoor/answers/8941113 8941113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3519645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose de deux caméras outdoor achetait en même temps dans lot. <br />Depuis plusieurs jours, j’ai eu des coupures régulières sur l’une de mes caméras. <br />Problème sur cette caméra la LED bleue ne s’allume plus. </p><p>Après plusieurs manipulations : <br />Débrancher rebrancher <br />Reset avec le Picot <br />Réinstallation sur un autre système électrique pour vérifier si cela ne venait pas de l’installation. <br />Aucun signe de vie de la caméra. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>