[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation de caméra fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Dec 2024 18:53:47 GMT Fri, 27 Dec 2024 18:53:47 GMT answers Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci, tout fonctionne, vous êtes de réels PRO.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2024 18:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8949339 https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8949339 8949339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11969722 theme-c/avatars/48.png 3520085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Il y a 12 jours j’ai passé ce message repris ci-dessous de désactivation :<br />J&#39;ai sensiblement le même problème, sauf que je suis le propriétaire. Explication: Cette caméra a été initialisée avec l&#39;ancienne plateforme MyFox-me. Celle-ci me signale d&#39;ailleurs toujours s&#39;il y une panne électrique. Pour la passer sur Somfy, lors de la procédure d&#39;installation, et ajouter d&#39;autres produits, il est demandé de la désactiver de l&#39;ancienne plateforme. Souci, il n&#39;y a plus d&#39;accès à la plateforme MyFox. Comment faire ? Merci d&#39;avance, Cordialement.</p><p>Le lendemain, j’ai reçu de F.Morgan : Bonjour Alain, Merci de me communiquer le numéro MAC de votre caméra. Bonne journée.</p><p>3 jours ensuite, j’ai ajouté : Bonjour F Morgan, Merci pour ce retour rapide de communiquer le numéro MAC. Est-ce bien sur ce forum public que je dois communiquer ce numéro, où vous m&#39;envoyez une adresse mail confidentielle ? Cordialement, Alain</p><p>DEPUIS, PAS DE RETOUR.<br />Amicalement, Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Le nécessaire a été effectué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 07:24:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8942270 https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8942270 8942270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3520085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Il y a 12 jours j’ai passé ce message repris ci-dessous de désactivation :<br />J&#39;ai sensiblement le même problème, sauf que je suis le propriétaire. Explication: Cette caméra a été initialisée avec l&#39;ancienne plateforme MyFox-me. Celle-ci me signale d&#39;ailleurs toujours s&#39;il y une panne électrique. Pour la passer sur Somfy, lors de la procédure d&#39;installation, et ajouter d&#39;autres produits, il est demandé de la désactiver de l&#39;ancienne plateforme. Souci, il n&#39;y a plus d&#39;accès à la plateforme MyFox. Comment faire ? Merci d&#39;avance, Cordialement.</p><p>Le lendemain, j’ai reçu de F.Morgan : Bonjour Alain, Merci de me communiquer le numéro MAC de votre caméra. Bonne journée.</p><p>3 jours ensuite, j’ai ajouté : Bonjour F Morgan, Merci pour ce retour rapide de communiquer le numéro MAC. Est-ce bien sur ce forum public que je dois communiquer ce numéro, où vous m&#39;envoyez une adresse mail confidentielle ? Cordialement, Alain</p><p>DEPUIS, PAS DE RETOUR.<br />Amicalement, Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour cette rapidité.</p><p>B0411D1E7474 AGJH</p><p>Cordialement,<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 19:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8942163 https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8942163 8942163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11969722 theme-c/avatars/48.png 3520085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Il y a 12 jours j’ai passé ce message repris ci-dessous de désactivation :<br />J&#39;ai sensiblement le même problème, sauf que je suis le propriétaire. Explication: Cette caméra a été initialisée avec l&#39;ancienne plateforme MyFox-me. Celle-ci me signale d&#39;ailleurs toujours s&#39;il y une panne électrique. Pour la passer sur Somfy, lors de la procédure d&#39;installation, et ajouter d&#39;autres produits, il est demandé de la désactiver de l&#39;ancienne plateforme. Souci, il n&#39;y a plus d&#39;accès à la plateforme MyFox. Comment faire ? Merci d&#39;avance, Cordialement.</p><p>Le lendemain, j’ai reçu de F.Morgan : Bonjour Alain, Merci de me communiquer le numéro MAC de votre caméra. Bonne journée.</p><p>3 jours ensuite, j’ai ajouté : Bonjour F Morgan, Merci pour ce retour rapide de communiquer le numéro MAC. Est-ce bien sur ce forum public que je dois communiquer ce numéro, où vous m&#39;envoyez une adresse mail confidentielle ? Cordialement, Alain</p><p>DEPUIS, PAS DE RETOUR.<br />Amicalement, Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alain</p><p>Oui c&#39;est sur le Forum qu&#39;il faut publier le N° MAC.</p><p>On ne peut strictement rien faire avec ce numéro a part peut être le FBI, car tous les fabricants d&#39;ordinateurs on depuis longtemps fait sauter l&#39;unicité de cette information par refus de la traçabilité qu&#39;elle pouvait apporter.</p><p>Une adresse MAc doit être unique dans votre réseau locale et dans le réseau de Somfy. Elle peut parfaitement être utilisée par un autre matériel dans un autre réseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 17:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8942104 https://forum.somfy.fr/questions/3520085-desactivation-camera/answers/8942104 8942104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3520085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Il y a 12 jours j’ai passé ce message repris ci-dessous de désactivation :<br />J&#39;ai sensiblement le même problème, sauf que je suis le propriétaire. Explication: Cette caméra a été initialisée avec l&#39;ancienne plateforme MyFox-me. Celle-ci me signale d&#39;ailleurs toujours s&#39;il y une panne électrique. Pour la passer sur Somfy, lors de la procédure d&#39;installation, et ajouter d&#39;autres produits, il est demandé de la désactiver de l&#39;ancienne plateforme. Souci, il n&#39;y a plus d&#39;accès à la plateforme MyFox. Comment faire ? Merci d&#39;avance, Cordialement.</p><p>Le lendemain, j’ai reçu de F.Morgan : Bonjour Alain, Merci de me communiquer le numéro MAC de votre caméra. Bonne journée.</p><p>3 jours ensuite, j’ai ajouté : Bonjour F Morgan, Merci pour ce retour rapide de communiquer le numéro MAC. Est-ce bien sur ce forum public que je dois communiquer ce numéro, où vous m&#39;envoyez une adresse mail confidentielle ? Cordialement, Alain</p><p>DEPUIS, PAS DE RETOUR.<br />Amicalement, Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>