[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat connecté v2 problème d'appareillage Wifi fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Dec 2024 13:40:28 GMT Wed, 18 Dec 2024 13:40:28 GMT answers Simon V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens réussir a connecté mon thermostat. Je pense que c&#39;était lié à mon Wifi, je suis passé enn2.4 GHz et j&#39;ai aussi redémarrer ma box. Merci pour votre aide</p><p>Cordialement <br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 13:40:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520129-thermostat-connecte-v2-probleme-appareillage-wifi/answers/8942822 https://forum.somfy.fr/questions/3520129-thermostat-connecte-v2-probleme-appareillage-wifi/answers/8942822 8942822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10161824 theme-c/avatars/48.png 3520129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un thermostat connecté v2 sans fil, mais j&#39;ai un soucis pour l&#39;appareillage Wifi. J&#39;ai tout installé normalement en suivant les procédures. Mais au moment de faire l&#39;appareillage wifi, il me demande de sélectionner le wifi du Gateway. Chose faite, il semble connecter le reseau Gateway. Mais quand je reviens dans l&#39;application Thermostat, impossible de passer à l&#39;étape suivante. Je ne peux pas cliquer sur le bouton en question. <br />L&#39;un de vous a déjà eu le problème ? Comment s&#39;en sortir ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Simon,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Simon V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, mais j&#39;ai bien basculer mon réseau en 2.4 GHz, je ne comprends pas pourquoi il se connecte bien au Gateway c&#39;est juste que je ne peut pas aller sur étape suivante. Le bouton est grisé. Je suis un peu perdu. Est ce qu&#39;un Yellow pour m&#39;aider si personne n&#39;a rencontré ce problème ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 20:42:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520129-thermostat-connecte-v2-probleme-appareillage-wifi/answers/8942187 https://forum.somfy.fr/questions/3520129-thermostat-connecte-v2-probleme-appareillage-wifi/answers/8942187 8942187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10161824 theme-c/avatars/48.png 3520129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un thermostat connecté v2 sans fil, mais j&#39;ai un soucis pour l&#39;appareillage Wifi. J&#39;ai tout installé normalement en suivant les procédures. Mais au moment de faire l&#39;appareillage wifi, il me demande de sélectionner le wifi du Gateway. Chose faite, il semble connecter le reseau Gateway. Mais quand je reviens dans l&#39;application Thermostat, impossible de passer à l&#39;étape suivante. Je ne peux pas cliquer sur le bouton en question. <br />L&#39;un de vous a déjà eu le problème ? Comment s&#39;en sortir ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Simon,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Un petit tuto sur les prérequis wifi de Somfy<br /><a title="Retex Prerequis WIFI de Somfy" href="https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 20:30:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520129-thermostat-connecte-v2-probleme-appareillage-wifi/answers/8942184 https://forum.somfy.fr/questions/3520129-thermostat-connecte-v2-probleme-appareillage-wifi/answers/8942184 8942184 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3520129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un thermostat connecté v2 sans fil, mais j&#39;ai un soucis pour l&#39;appareillage Wifi. J&#39;ai tout installé normalement en suivant les procédures. Mais au moment de faire l&#39;appareillage wifi, il me demande de sélectionner le wifi du Gateway. Chose faite, il semble connecter le reseau Gateway. Mais quand je reviens dans l&#39;application Thermostat, impossible de passer à l&#39;étape suivante. Je ne peux pas cliquer sur le bouton en question. <br />L&#39;un de vous a déjà eu le problème ? Comment s&#39;en sortir ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Simon,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>