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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets qui ne communiquent plus</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets qui ne communiquent plus</description>
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    <pubDate>Mon, 23 Dec 2024 07:15:36 GMT</pubDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Très bien Yves et merci de ce retour.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 23 Dec 2024 07:15:36 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Yves G.</title>
  <dc:creator>Yves G.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Vanessa, &lt;br /&gt;je viens d&amp;#39;appliquer votre solution sur le volet de la salle de bain qui ne communiquait plus du tout. Les 2 ou 3 manœuvres effectuées depuis l&amp;#39;appli fonctionnent. Je  laisse les scénarios soir et matin fonctionner 1 jour ou 2 pour valider et voir s&amp;#39;il y a une influence sur le dysfonctionnement du 2eme volet.&lt;br /&gt;Merci et bonne soirée (ou bonne journée)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 20 Dec 2024 18:47:04 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Yves,&lt;br /&gt;Oui c&amp;#39;est bien cette manipulation a effectuer.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 20 Dec 2024 15:45:47 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Bruno,&lt;br /&gt;Dans ce cas, il va falloir remettre à zéro ce moteur, le reparamétrer et l&amp;#39;appairer de nouveau à Tahoma.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 20 Dec 2024 15:45:30 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Yves G.</title>
  <dc:creator>Yves G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Vanessa,&lt;br /&gt;quand vous écrivez  &amp;#39;Supprimer&amp;#39; c&amp;#39;est supprimer depuis l&amp;#39;application puis réinstaller le volet avec le QRcode de la smoove ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 19 Dec 2024 23:49:08 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Bruno D.</title>
  <dc:creator>Bruno D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Vanessa,&lt;br /&gt;Merci pour votre intervention, j&amp;#39;ai réussi à ouvrir le volet.&lt;br /&gt;Cependant, quand j&amp;#39;ai voulu le faire redescendre, le message &amp;quot;erreur ... &amp;quot; et &amp;quot;votre produit ne communique plus &amp;quot; est de nouveau apparu et impossible de faire quoi que ce soit.&lt;br /&gt;Quelle solution proposez vous dans ce cas !&lt;br /&gt;Cordialemebt&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 19 Dec 2024 20:18:40 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Bruno,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai réussi à faire remonter votre volet sur votre box.&lt;br /&gt;Je vous laisses tester le fonctionnement.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 19 Dec 2024 16:06:44 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Yves,&lt;br /&gt;Si vous avez réinitialiser le moteur, la clé Io a tournée.&lt;br /&gt;il faut donc supprimer et appairer de nouveau le moteur à Tahoma.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 19 Dec 2024 16:04:47 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Bruno D.</title>
  <dc:creator>Bruno D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai un volet roulant qui ne communiquait plus avec ma tahoma Switch, avec erreur de pilotage.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai effectué la manipulation de détection de course haute et basse, mais toujours rien.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai supprimé le produit dans le programme.&lt;br /&gt;Cependant, il m&amp;#39;est maintenant impossible d&amp;#39;associer de nouveau le volet roulant en suivant la procédure.&lt;br /&gt;Merci pour votre aide car cela commence à faire trop avec tous ces soucis.&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 18 Dec 2024 09:29:59 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;je n&amp;#39;ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu sur 2 volets des problèmes de fonctionnement dû à la position basse ( la fermeture s&amp;#39;effectuait normalement mais avec un message : anomalie - le volet a rencontré a un obstacle)&lt;br /&gt;Pour le 1er volet j&amp;#39;ai voulu corriger la position basse avec la procédure &amp;#39;comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation&amp;#39; fournie sur le site : Résultat le volet n&amp;#39;était plus reconnu par TAHOMA et c&amp;#39;est un tech SOMFY qui réglé le problème à distance.&lt;br /&gt;Plus récemment pour un 2eme volet qui a eu le même souci, j&amp;#39;ai tenté de réutiliser la procédure mais je n&amp;#39;ai jamais réussi à avoir 2 va-et-vient du moteur lors de l&amp;#39;appui sur &amp;#39;prog&amp;#39; pendant 7 sec. Résultat ce volet ne communique plus avec TAHOMA mais fonctionne avec la télécommande Smoove.&lt;br /&gt;De plus depuis cet incident j&amp;#39;ai un ou 2 volets qui ne veulent plus communiquer de façon aléatoire soit à l&amp;#39;ouverture soit  à la fermeture mais pas tous les jours et pas en même temps. j&amp;#39;ai même eu de message de non communication alors que l&amp;#39;action programmée s&amp;#39;était bien effectuée. Par bonheur leur télécommande individuelle fonctionne.&lt;br /&gt;Au secours ! je ne sais plus par quel bout prendre le problème&lt;br /&gt;Pour à info, j&amp;#39;ai également SOMFY PROTECT avec le Link installé à env 2 m de la TAHOMA et l&amp;#39;appli TAHOMA est installée sur une tablette et 2 téléphones Android&lt;br /&gt;Merci à vous si vous avez une solution&lt;br /&gt;Code pin de la box 2048-4138-2359&lt;br /&gt;Version de la box : 2024.5.4-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application : 1.28.1 (538)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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