[Forum Somfy] Suivi de la question: Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 03 Apr 2025 11:52:01 GMT

Bonjour Jonathan,
Je vous confirme avoir desactiver votre Tahoma.
bonne journée

Réponse de Jonathan L.

Jonathan L. — Wed, 02 Apr 2025 17:03:02 GMT

Bonjour,
Je me permets de revenir avec du retard !
Le problème est toujours présent, la box est connectée si besoin et le code pin est le 1237-2773-4180

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 02 Apr 2025 13:17:33 GMT

Bonjour Alexandre,
je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Alexandre M.

Alexandre M. — Tue, 01 Apr 2025 20:25:23 GMT

Bonjour
Le code est 1204 8874 5372

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 01 Apr 2025 15:42:51 GMT

Bonjour Alexandre,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Box.
bonne journée

Réponse de Alexandre M.

Alexandre M. — Mon, 31 Mar 2025 19:56:02 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème.
Merci de m'indiquer la marche à suivre
Produit Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Mar 2025 15:53:41 GMT

Bonjour Karen,
Je vous confirma voir valider votre compte.
Cela doit etre bon maintenant
bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 21 Mar 2025 15:14:48 GMT

Bonjour,
Même problème
Code PIN 1204-8978-6228
Mail y.xxxxxx@xxxmail.fr
D'avance merci pour votre retour
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 18 Mar 2025 14:18:38 GMT

Bonjour Sandrine,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 18 Mar 2025 14:17:18 GMT

Bonjour Amor,
Je vous confirme avoir fais le necessaire cette box est réactivable dés a présent.
Bonne journée

Réponse de Amor K.

Amor K. — Mon, 17 Mar 2025 17:37:48 GMT

Bonjour,

Je viens d’emménager dans une maison équipé d’une box TaHoma mais lorsque que j’essaye de créer un compte et de me connecter j’ai ce message :
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée , est-il possible de m’aider ?
Code pin : 1208 7465 4724

Réponse de Sandrine P.

Sandrine P. — Mon, 17 Mar 2025 17:04:38 GMT

Bonjour,
Le message d’erreur est « code pin correct mais box déjà activée « pouvez-vous vous intervenir ?
Le code pin est 0828 4341 0010
Vous en remerciant

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 17 Mar 2025 16:42:58 GMT

Bonjour Sandrine,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 17 Mar 2025 16:42:38 GMT

Bonjour jonathan,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Sandrine P.

Sandrine P. — Sat, 15 Mar 2025 16:53:40 GMT

Bonjour,
Produit neuf = code pin correct mais votre box est déjà activée »
Pouvez vous me dire comment faire ?

Vous en remerciant

Réponse de Jonathan L.

Jonathan L. — Fri, 14 Mar 2025 14:48:24 GMT

Bonjour, même problème code ok mais box déjà activé ! Comment faire ?

Merci d avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 12 Mar 2025 14:01:43 GMT

Bonjour Hugo,
Je vous confirme avoir fais le necesaire.
bonne journée

Réponse de Hugo F.

Hugo F. — Tue, 11 Mar 2025 20:16:11 GMT

Bonjour,

Je souhaite activer une box somfy connexoon qui m'a été vendue, mais j'obtiens le message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr" CODE PIN: 0811-7672-1144

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 10 Mar 2025 13:03:21 GMT

Bonjour Aurelie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne Journée

Réponse de Aurelie Q.

Aurelie Q. — Mon, 10 Mar 2025 11:05:02 GMT

Bonjour
La box était déjà dans la maison merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Mar 2025 10:44:05 GMT

Bonjour Aurelie,
il s'agit d'une box d'occasion ou l'achat d'une maison et la box etait deja dedans?
bonn journée

Réponse de Aurelie Q.

Aurelie Q. — Thu, 06 Mar 2025 12:59:09 GMT

Bonjour

J'ai le même message
Ce code pin est correct mais...
1209 0052 3433
Merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 03 Mar 2025 17:00:34 GMT

Bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.

Réponse de Nicolas P.

Nicolas P. — Sat, 01 Mar 2025 16:31:56 GMT

Bonjour
Ayant acheté une tahoma d occasion , j ai le message code pin OK mais pas sur le bon compte "box déjà activé "
Le code pin est 1209 7396 4726
D avance merci à vous
Nicolas

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 26 Feb 2025 11:02:19 GMT

Bonjour Carine,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée