[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mes volets et BSO avec Tahoma Switch via Smoove,Situo1,Situo2

Réponse de Charly

Charly — Wed, 01 Jan 2025 14:58:42 GMT

De quoi parlez vous ?
D'une Tahoma , d'un kit de connectivité, d'un visiophone connecté ?
Le pin est sous la box.

Bonne journée et meilleurs vœux.

Réponse de Yfmos A.

Yfmos A. — Wed, 01 Jan 2025 14:32:27 GMT

Up
Bonjour et bonne année à tous J'ai un souci identique en ce qui concerne un si tu veux toute la maison a été installé ainsi et comme Thomas on m'a dit que c'était compatible Tahoma. J'ai réussi une seule fois à faire reconnaître un seul volet avec connectivity kit. Après ça n'a plus du tout fonctionner
Il y a très peu d'éléments qui permettent de savoir si la Théo m'a à Tahoma riding est compatible. Ce qui faciliterait grandement la vie et l'esthétisme
Enfin j'ai une question qui va vous faire sourire tous ou avez-vous les codes PIN je n'en ai aucun sur le boîtier en extérieur et toute la mode d'emploi les notices prévoient qu'il y a un numéro indiqué sur les boîtiers extérieurs Somfy il s'agisse de l'appareil intérieur ou de l'intérieur de l'appareil extérieur. Au plaisir de vous relire et encore une fois bonne année

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 23 Dec 2024 08:37:23 GMT

Bonjour Thomas,
Je ne vois aucun problème sur votre box.
Je vous invite donc à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin d'effectuer les manipulations.
Bonne journée,

Réponse de Thomas L.

Thomas L. — Thu, 19 Dec 2024 15:49:22 GMT

Bonjour,
Suite à la demande de Coyote
Box connectée
Date d'activation 11.12.2024
Code PIN: 2085-8988-8144
Merci

Réponse de Charly

Charly — Thu, 19 Dec 2024 15:39:15 GMT

Posez ici le pin box et un Yellow's va voir ce qu'il peut faire.

Bonne soirée