[Forum Somfy] Suivi de la question: action tahoma sur volet différente de la programation? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jan 2025 14:07:17 GMT Mon, 20 Jan 2025 14:07:17 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Suite au retour du service support, je vous annonce que ce problème doit être résolu lors d&#39;une mise à jour prévue le 28/01.<br />Merci de votre patience et de votre compréhension.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 14:07:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8971323 https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8971323 8971323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3520959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l &#39;agenda programmé. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il active une autre journée type que celle qui est dans l&#39;agenda du jour.<br />Comment remettre Tahoma(V2) sur ses bons rails?<br />J&#39;ai déjà éteint et redémarré...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Le sujet est toujours en traitement au service support.<br />Je ne pourrais donc pas vous en dire plus pour le moment.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 07:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8947915 https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8947915 8947915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3520959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l &#39;agenda programmé. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il active une autre journée type que celle qui est dans l&#39;agenda du jour.<br />Comment remettre Tahoma(V2) sur ses bons rails?<br />J&#39;ai déjà éteint et redémarré...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci de votre réponse.<br />Il semble que le problème est résolu depuis que j&#39;ai changé le nom de la journée type parasite qui s’exécutait en même temps que celle notée dans l&#39;agenda. Toutefois, ça n&#39;explique pas pourquoi il y a eu cette conjonction de journées type...??<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2024 12:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8946522 https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8946522 8946522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15842529 theme-c/avatars/48.png 3520959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l &#39;agenda programmé. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il active une autre journée type que celle qui est dans l&#39;agenda du jour.<br />Comment remettre Tahoma(V2) sur ses bons rails?<br />J&#39;ai déjà éteint et redémarré...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Un incident a été ouvert auprès du service support qui travaille dessus.<br />Je reviendrai vers vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2024 08:41:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8946183 https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8946183 8946183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3520959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l &#39;agenda programmé. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il active une autre journée type que celle qui est dans l&#39;agenda du jour.<br />Comment remettre Tahoma(V2) sur ses bons rails?<br />J&#39;ai déjà éteint et redémarré...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bon ça ne s&#39;arrange pas! <br />Après redémarrage, reset etc...j&#39;ai appelé Somfy où on m&#39;a dit de refaire mes &quot;journées types&quot;.. Merci!!</p><p>En refaisant des essais, je m&#39;aperçois que le Tahoma exécute deux journées types en même temps!!<br />il doit y avoir un peu de &quot;bouillie&quot; quelque part dans les fichiers!!<br />On s’aperçoit dans ce cas qu&#39;il manque un mode de sauvegarde pour les journées types ou scénarios, type excel, cvs.. pour ne pas perdre toutes ses programmations quand il y a un problème, et pouvoir les réinjecter facilement...<br />Je ne sais pas s&#39;il y a un espoir de résolution...<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2024 17:07:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8945284 https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8945284 8945284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15842529 theme-c/avatars/48.png 3520959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l &#39;agenda programmé. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il active une autre journée type que celle qui est dans l&#39;agenda du jour.<br />Comment remettre Tahoma(V2) sur ses bons rails?<br />J&#39;ai déjà éteint et redémarré...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francois<br />Essayez la resynchronisation décrite dans le post ci joint, mais avant faite un redémarrage de la box internet pour obliger la Tahoma a se reconnecter sur les serveurs<br /><a title="Retex Tahoma Erreur de Communication" href="https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication">https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 17:17:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8944173 https://forum.somfy.fr/questions/3520959-action-tahoma-volet-differente-programation/answers/8944173 8944173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3520959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l &#39;agenda programmé. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il active une autre journée type que celle qui est dans l&#39;agenda du jour.<br />Comment remettre Tahoma(V2) sur ses bons rails?<br />J&#39;ai déjà éteint et redémarré...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>