[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème données capteur photovoltaique volet rs100

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 16 Jan 2025 19:59:25 GMT

Bonjour Ludovic

Le fait de réinitialiser une motorisation quelle qu'elle soit n'a aucune incidence sur la garantie.

Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 16 Jan 2025 16:54:57 GMT

Malheureusement sans cette manipulation nous ne pourrons rien faire.
Il faut le tester.
Contactez votre professionnel si vous ne souhaitez pas agir sur le moteur.
Bonne fin de journée,

Réponse de Ludovic

Ludovic — Thu, 16 Jan 2025 16:49:55 GMT

Bonjour Vanessa

Alors je l avais enlevé de la tahoma mais je n ai pas reinitialiser le moteur car l installation a été fait par un pro mais la tahoma par moi même.

Je ne toucherais donc pas au moteur pour la garantie installateur et vu comment ils ont eu de mal à paramétrer les télécommandes.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 16 Jan 2025 16:43:09 GMT

Bonjour Ludovic,
Avez-vous pu supprimer ce moteur de la Tahoma, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau?
Merci,

Réponse de Ludovic

Ludovic — Thu, 16 Jan 2025 11:22:13 GMT

Oups je n'avais pas vu cette demande , désolé.

2089-3187-2778

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 16 Jan 2025 08:49:15 GMT

Bonjour Ludovic,
Comme indiqué par Jean-Luc, merci de communiquer votre code PIN.

Réponse de Ludovic

Ludovic — Wed, 15 Jan 2025 08:29:15 GMT

Toujours pas de Yellow sur le poste :(

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 05 Jan 2025 07:27:20 GMT

Bonjour

Il existe un câble de 5 mètres. Peut-être est-il possible d'en mettre 2.

https://www.sofap.fr/accessoires-solaire-volet-roulant/78...

N'oubliez pas de laisser ici sans crainte le pin du TaHoma pour avoir une réponse sur la question d'origine.

Bonne journée.

Réponse de Ludovic

Ludovic — Sun, 05 Jan 2025 02:45:13 GMT

Merci a toi Jean Luc

Il va falloir que je vois mon installateur aussi pour déporter le panneau photovoltaique du volet si c est possible, car il n arrive pas à charger correctement la batterie.

Sais tu si il existe un câble pour ca ? ( environ 10m )

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 03 Jan 2025 10:15:22 GMT

Bien Ludovic, il faut attendre la réponse d'un Yellow car honnêtement, je ne connais pas cette technologie.
En attendant, laissez lui ici le pin du TaHoma.

Bonne journée.

Réponse de Ludovic

Ludovic — Fri, 03 Jan 2025 09:18:55 GMT

Bonjour Jean Luc

Telecommande smoove.

Voici les screenshots, pas de point entre les 2 screenshots.
De plus pas de données pour hier même si j avoue qu il ne faisait pas beau.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 03 Jan 2025 06:33:17 GMT

Bonjour Ludovic

Je ne comprends pas tout !
Qu'est-ce que vous avez comme télécommande ?
Est-ce que vous pouvez poster des copies d'écran du problème ?

Bonne journée.

Réponse de Ludovic

Ludovic — Thu, 02 Jan 2025 02:20:24 GMT

Bonjour Jean Luc

Désolé de la réponse tardive.

C est un RS100.

J ai par moment des données mais avec des remonter totalement aléatoires en terme de temps. Exemple sur mon volet de devant j ai toutes les 10 minutes, celui de derrière j ai par moment 3h entre 2 données ... (exemple 01/01/2025, pas de donnes entre 10h58 et 13h49 pour derrière)

J ai même eu des bug de synchronisation avec la tahoma switch me disant que juste le mode manuel fonctionner.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 23 Dec 2024 02:55:47 GMT

Bonjour Ludovic

C'est quoi comme capteur ? Quelle référence ?

Réponse de Ludovic

Ludovic — Sun, 22 Dec 2024 20:26:23 GMT

Bonjour Jean Luc

Alors j ai regardé dans le week-end et j ai des données qui remonte ... mais ça reste à 1 lux en permanence ( nuit et jour )

Le store est sous une avancée de toit d environ 3m ce qui le couvre, mais cela n empeche pas la luminosité de passer même si forcément la production devrait être faible.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 20 Dec 2024 20:09:56 GMT

Ben rien Ludovic ! Si vous voyez que dans un jour ou deux, vous n'avez pas d'historique , revenez sur ce post.
Bonne journée;