[Forum Somfy] Suivi de la question: Ixengo L 3S confort io ne s'ouvre plus [Forum Somfy] Suivi de la question: Ixengo L 3S confort io ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 22 Dec 2024 09:42:59 GMT Sun, 22 Dec 2024 09:42:59 GMT answers Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez une photo de la vue générale de la box ouverte avec vue nette sur les raccordements et sur l&#39;afficheur.</p><p>Info au passage, Somfy n&#39;est en rien responsable des actions et tarifs des installateurs qui ont été agréés uniquement sur leurs connaissances des solutions Somfy.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Dec 2024 09:42:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521498-ixengo-3s-confort-io-ouvre/answers/8945817 https://forum.somfy.fr/questions/3521498-ixengo-3s-confort-io-ouvre/answers/8945817 8945817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3521498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail avec une motorisation Ixengo, ce matin il s&#39;ouvre et se ferme et à mon retour il ne répond plus.</p><ul><li>Quand j&#39;utilise la télécommande ou l&#39;app tahoma, pas de clignotement et rien ne se passe.</li><li>Avec l&#39;app tahoma j&#39;arrive identifier le moteur, cela fait bien clignoter l&#39;ampoule du portail. il a donc bien de l&#39;electricité.</li><li>j&#39;ouvre le boitier control box IO, l&#39;ecran affiche &quot;C1&quot; donc tout semble ok.</li>quand j&#39;utilise la télécommande j&#39;entends bien un &quot;tic&quot; dans la control box et on voit a l&#39;ecran un point a coté du C1 : &quot;.C1&quot; mais rien ne se passe.</p><p>je ne sais pas comment faire pour que mon portail fonctionne à nouveau , quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? merci bcp</p><p>(info au passage la société poussée par somfy qui m&#39;a fait l&#39;installation.. très chere ..a fermé.. je suis donc seul :/ )</p><p>merci d&#39;avance à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>