[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème volet module rts s'ouvre tout seul

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Mon, 13 Jan 2025 14:03:05 GMT

Bonjour
En fait, non et oui...
Non parce que ça a parfaitement fonctionné pendant 3 semaines et oui parce qu il est installé depuis 10 ans et a toujours très bien fonctionné.
D’où mon essai de débranché le kit .... ce qui n'a rien changé.
Un problème étrange de plus pour accompagné mon souci d'antenne sur mon AX24S (traité dans un autre post)
Bonne journée

Réponse de Charly

Charly — Sun, 12 Jan 2025 19:52:16 GMT

Ce VR s'est-il mit à déconner depuis son affectation sur Tahoma ?
C'est totalement incompréhensible cette histoire, surtout si tout est débranché.

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Sun, 12 Jan 2025 19:46:20 GMT

Merci de votre retour rapide
C'est un RTS
Et aucun voisin n'a de système SOMFY.
Les maisons voisines sont inoccupées (résidences secondaires)
Il y a 3 volets identiques avec le même moteur et seul un a ce défaut.
Bonne soirée

Réponse de Charly

Charly — Sun, 12 Jan 2025 19:01:38 GMT

Si les TC n'ont plus de pile et si la box est débranchée, seule une interférence voisine peut en être la cause.
Quel est le VR qui déconne ? IO ou RTS ?

Bonne soirée

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Sun, 12 Jan 2025 14:50:31 GMT

Bonjour
Même problème de mon côté
J'ai installé un kit de connectivité pour piloter 4 volets battants (3 en RTS un en IO)
Aucun souci pendant 3 semaines ,et depuis 2 jours 1 des volets s"ouvre tout seul.
Aucune régularité, soit 10 min apres la fermeture, des fois une heure après, des fois pendant la nuit...
J'ai testé en débranchant la box, même souci.
La télécommande d'origine permettant de le piloter n'a plus les piles ...
Auriez-vous une idée ?
Box 5822429C
Merci beaucoup par avance de votre aide

Réponse de Charly

Charly — Mon, 23 Dec 2024 19:47:42 GMT

C'est ca, il faut débrancher le module du 230v et ainsi vous ne pourrez plus le commander ni par l'inter ni Tahoma.
C'est pas marrant mais il faut faire ce test pour être fixé.

Bonne soirée

Réponse de David

David — Mon, 23 Dec 2024 19:39:15 GMT

Bonsoir,
Si j'enlève le module rts, on est bien d'accord que mon interrupteur ne sera plus détecté par ma tahoma et redeviendra manuel. Du coup il est certain qu'il ne se relèvera pas de lui-même ? Ou j'ai raté quelque chose ?
Merci

Réponse de Charly

Charly — Mon, 23 Dec 2024 10:22:01 GMT

Oui c'est possible .
C'est pour ca que les tests demandés sauront nous le confirmer.

Réponse de David

David — Mon, 23 Dec 2024 10:04:47 GMT

Merci je vais regarder.

Y-a-t-il possibilité qu'il existe une interférence avec une installation récente chez un de mes voisins ?
Nous avons les volets depuis 4 ans et ce problème n'a commencé à apparaître que depuis quelques mois.
Bonne journée.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 23 Dec 2024 10:00:34 GMT

Donc dans un 1er temps débranchez le module RTS du 230v.
Puis, si le défaut persiste supprimez ce VR de Tahoma.
Vous trouverez forcément le coupable.

Bonne journée

Réponse de David

David — Mon, 23 Dec 2024 09:53:10 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse. Il y a seulement l'interrupteur mural (avec le module rts à l'intérieur) et l'application tahoma qui peuvent contrôler ce volet.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 23 Dec 2024 09:31:55 GMT

Hormis la Tahoma, y a t-il un point de commande qui pilote ce VR ?
Si oui: retirez la pile et/ou débranchez l'inter filaire.
Vérifiez sur plusieurs jours si le VR s'ouvre encore.

Bonne journée