[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture evolvia solarset fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Feb 2025 14:11:35 GMT Thu, 13 Feb 2025 14:11:35 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2025 14:11:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/9004837 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/9004837 9004837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;obtiens 0v sur chaque bornier...</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 15:28:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/9003423 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/9003423 9003423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20091728 theme-c/avatars/48.png 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian, </p><p>Il n&#39;y a pas de vidéo explicatif sur comment tester la tension sur les borniers du contrôleur de charge. <br />Ce que je vous invite à faire c&#39;est de retirer le bornier du contrôleur de charge puis mettez les pinces de votre testeur de tenson sur les fiches libres de ce bornier pour mesurer la tension. <br />Puis recommencer sur chaque bornier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 13:55:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8999721 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8999721 8999721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous préciser comment mesurer exactement sur chacune des bornes? J&#39;ai mesuré les batteries après les avoir débranchées du contrôleur je mesure 23,2V. <br />Pour le reste j&#39;ai besoin de plus de détail sur comment mesurer moteurs et panneaux svp. En les débranchant du contrôleur et en allant mesurer sur le contrôleur j obtiens 0V mais sûrement je m&#39;y prends mal.. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 16:08:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8995813 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8995813 8995813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20091728 theme-c/avatars/48.png 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian, </p><p>Pouvez-vous tester la tension sur les borniers 1, 2 et 3 du contrôleur de charge afin d&#39;identifier si vous avez en effet les bonnes tensions ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 13:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8995407 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8995407 8995407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse.<br />Aucune amélioration depuis, malgré l&#39;apparition du soleil.<br />Y a t&#39;il des mesures des mesures de tensions à faire pour vérifier que le matériel est fonctionnel ?<br />Quelqu&#39;un du SAV SOMFY pour m&#39;aider...?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 09:18:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8993299 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8993299 8993299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20091728 theme-c/avatars/48.png 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;hiver n&#39;a rien à voir, c&#39;est le manque cruel de soleil qui est la cause.<br />Pas de soleil, pas de charge ! C&#39;est l&#39;éternel défaut des systèmes photovoltaïques.<br />Pour que les batteries soient chargées il faut à minima 2 jours consécutifs de soleil, ce qui est loin d&#39;être le cas en ce moment.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2024 09:39:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8946284 https://forum.somfy.fr/questions/3521735-probleme-ouverture-evolvia-solarset/answers/8946284 8946284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3521735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec mon portail alimenté par un kit solarset. Les batteries n&#39;ont plus l&#39;air de charger. Les voyants verts et orange sont bien allumés en plein jour. La nuit j&#39;ai pu observer que le voyant vert s&#39;était éteint. Je l&#39;ai vu clignoter également... actuellement les deux voyants sont allumés de manière fixe. Kit acheté il y a plus d&#39;un an. Pas de problème l&#39;hiver dernier... merci par avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>