[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème kit de connectivite ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Dec 2024 08:10:02 GMT Thu, 26 Dec 2024 08:10:02 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Déplacez le kit de connectivité qui est peut-être perturbé par d&#39;autres ondes. Eloignez le de la box internet.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 08:10:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947957 https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947957 8947957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3522209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps j ai un problème avec l application Tahoma et mon kit de connectivite tout mes volets son en erreur de communication j ai tous réinitialisé même les moteur cela a fonctionné 1 fois et c ela recommence. <br />Lorsque je fait un appui sur le bouton du boîtier cela refonctionne puis cela ce remet en erreur de communication. <br />Pourriez-vous m aider à résoudre ce problème ? <br />Je pense que cela a commencer lors de la dernière mise à jours au mois de novembre mais je n en suis pas sûre. </p><p>Merci de vos retour <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ce sont des volets io</p><p>Joyeux Noël<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Dec 2024 12:00:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947761 https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947761 8947761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20092540 theme-c/avatars/48.png 3522209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps j ai un problème avec l application Tahoma et mon kit de connectivite tout mes volets son en erreur de communication j ai tous réinitialisé même les moteur cela a fonctionné 1 fois et c ela recommence. <br />Lorsque je fait un appui sur le bouton du boîtier cela refonctionne puis cela ce remet en erreur de communication. <br />Pourriez-vous m aider à résoudre ce problème ? <br />Je pense que cela a commencer lors de la dernière mise à jours au mois de novembre mais je n en suis pas sûre. </p><p>Merci de vos retour <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de remplacer le bloc d&#39;alimentation.<br />Vos volets sont de quelle technologie (IO ou RTS) ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2024 20:59:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947683 https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947683 8947683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3522209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps j ai un problème avec l application Tahoma et mon kit de connectivite tout mes volets son en erreur de communication j ai tous réinitialisé même les moteur cela a fonctionné 1 fois et c ela recommence. <br />Lorsque je fait un appui sur le bouton du boîtier cela refonctionne puis cela ce remet en erreur de communication. <br />Pourriez-vous m aider à résoudre ce problème ? <br />Je pense que cela a commencer lors de la dernière mise à jours au mois de novembre mais je n en suis pas sûre. </p><p>Merci de vos retour <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />je vous joint mon code Pin au besoin<br />2108-0749-2977<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2024 12:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947394 https://forum.somfy.fr/questions/3522209-probleme-kit-connectivite/answers/8947394 8947394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20092540 theme-c/avatars/48.png 3522209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps j ai un problème avec l application Tahoma et mon kit de connectivite tout mes volets son en erreur de communication j ai tous réinitialisé même les moteur cela a fonctionné 1 fois et c ela recommence. <br />Lorsque je fait un appui sur le bouton du boîtier cela refonctionne puis cela ce remet en erreur de communication. <br />Pourriez-vous m aider à résoudre ce problème ? <br />Je pense que cela a commencer lors de la dernière mise à jours au mois de novembre mais je n en suis pas sûre. </p><p>Merci de vos retour <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>