[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser le compte Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Nov 2025 10:09:02 GMT Thu, 06 Nov 2025 10:09:02 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Charles,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 10:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9248415 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9248415 9248415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager dans une maison possédant une installation Somfy mais je ne suis pas en mesure d’installer la box car il est indiqué que celle-ci est déjà associée à un compte (celui de l’ancien propriétaire). Pouvez-vous svp m’aider ? Le code PIN est le suivant : 2015-5533-0103.<br />Par avance merci,<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 23:27:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9245855 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9245855 9245855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20294639 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fancois,<br />Vous pouvez reactiver la tahoma avec l&#39;application tahoma by somfy : nouvelle installation.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 13:20:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9240371 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9240371 9240371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean francois D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Mon promoteur a créé un compte mais j ai pas la mail ni le mot de passe. Pouvez vous réinitialiser la tahoma Switch.<br />Pin: 2096-0034-1574<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 19:25:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9238195 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9238195 9238195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20291429 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 08:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9235451 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9235451 9235451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour patrick,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 08:51:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9235447 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9235447 9235447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je voudrais réinitialiser ma switch.<br />Numéro de PIN : 2081-6355-9791<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement <br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 17:52:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9233729 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9233729 9233729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20289161 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour non je souhaite repartir à zéro</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 12:46:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9233335 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9233335 9233335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20286901 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Souhaitez vous conserver les produits associés à votre box ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 09:22:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9232723 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9232723 9232723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monique,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 09:21:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9232717 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9232717 9232717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Monique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite à l’achat de ma maison, je souhaiterai changer de compte sur ma tahoma switch et je n’ai pas le compte de l’ancien propriétaire.<br />Pouvez vous réinitialiser la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Oct 2025 11:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9229465 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9229465 9229465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20287049 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite changer de compte sur ma box mon adresse mail n&#39;étant plus fonctionnelle est il possible de me réinitialiser la box a distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Oct 2025 07:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9229333 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9229333 9229333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20286901 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Oct 2025 08:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9228211 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9228211 9228211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je souhaiterais réinitialiser ma box. <br />Pin : 2061-0968-5126</p><p>Merci d&#39;avance, cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 12:53:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9227545 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9227545 9227545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20285967 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jeremy,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 09:35:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9225833 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9225833 9225833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon constructeur vient de me donner ma TaHoma mais celle ci semble déjà lié à un compte pouvez la réinitialiser svp.<br />Le PIN est 2079-0853-2914</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 11:59:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9223605 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9223605 9223605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20284107 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sanel,</p><p>Je ne trouve pas de box associée avec ce code PIN.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Oct 2025 12:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9213943 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9213943 9213943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sanel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />je viens d’acheter une TaHoma switch d’occasion mais j’ai un message d’erreur disant que la box est déjà connecté à un autre compte.<br />Code PIN : 2015-3295-6451<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Oct 2025 06:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9212227 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9212227 9212227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20133455 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gerlando,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Sep 2025 19:54:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9208967 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9208967 9208967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerlando G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />PIN 2024-8341-8508<br />Merci de la réinitialiser</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Sep 2025 11:42:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9208031 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9208031 9208031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20275141 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />cette box est bien lié à votre compte et je ne vois aucun blocage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 06:45:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9178359 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9178359 9178359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est il possible de supprimer la box Tahoma Switch suivante du precedent compte ? (Il semble ne plus être accessible)<br />2040-4009-8421<br />Merci beaucoup d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 19:16:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9177041 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9177041 9177041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20254089 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci beaucoup ça fonctionne parfaitement!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 17:12:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9176971 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9176971 9176971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251875 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carine,<br />J&#39;ai transféré la box sur votre compte.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 11:27:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9176567 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9176567 9176567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Effectivement nous réintégrons notre appartement <br />Je m’occupe de créer le compte tout de suite<br />Voici la photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Aug 2025 17:06:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9175865 https://forum.somfy.fr/questions/3522617-reinitialiser-compte-tahoma-switch/answers/9175865 9175865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251875 theme-c/avatars/48.png 3522617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch.<br />Merci de la réinitialiser </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>