[Forum Somfy] Suivi de la question: Doorkeeper : perte connexion wifi? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Dec 2024 09:20:01 GMT Fri, 27 Dec 2024 09:20:01 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème vient du répéteur.<br />Le wifi invité devrait résoudre votre problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2024 09:20:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948841 https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948841 8948841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3522663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de passer à la fibre et donc j&#39;ai changé de box (autrefois une box 4G), j&#39;espérais qu&#39;un wifi plus stable fasse que ma Doorkeeper ne se déconnecte plus.<br />Malheureusement c&#39;est toujours le cas et je ne vois pas la cause à cela.</p><p>J&#39;ai bien sur gardé le même nom de Wifi, même clé de sécurité. Le wifi est bien séparé en 2.4 et 5ghz<br />Elle s&#39;est connectée sans problème mais là elle reste en rouge<br />Je commence à me lasser et vais passer à la concurrence mais j&#39;ai des volets roulants Somfy alors j&#39;insiste encore un peu.<br />Pouvez vous me dire si vous trouvez ma passerelle sur vos serveurs?<br />Merci,<br />ps : la gestion de la famille avec somfy keys est nulle, cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un répéteur wifi positionné dans une chambre.</p><p>J&#39;ai activé le wifi invité avec un autre ssid et autre mdp.</p><p>Pas encore tenté de relier la passerelle à ce wifi tellement je m&#39;étais bien pris la tête lors des connexions précédentes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 22:09:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948679 https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948679 8948679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910961 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/546994698dc3d548/avatar_normal.png?3389a2e 3522663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de passer à la fibre et donc j&#39;ai changé de box (autrefois une box 4G), j&#39;espérais qu&#39;un wifi plus stable fasse que ma Doorkeeper ne se déconnecte plus.<br />Malheureusement c&#39;est toujours le cas et je ne vois pas la cause à cela.</p><p>J&#39;ai bien sur gardé le même nom de Wifi, même clé de sécurité. Le wifi est bien séparé en 2.4 et 5ghz<br />Elle s&#39;est connectée sans problème mais là elle reste en rouge<br />Je commence à me lasser et vais passer à la concurrence mais j&#39;ai des volets roulants Somfy alors j&#39;insiste encore un peu.<br />Pouvez vous me dire si vous trouvez ma passerelle sur vos serveurs?<br />Merci,<br />ps : la gestion de la famille avec somfy keys est nulle, cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a rien de particulier sur la livebox 6 si vous n&#39;avez pas de répéteur wifi.</p><p>Si vous n&#39;avez que la box et aucun autre matériel réseau comme répéteur, routeur ...</p><p>Essayez de mettre la passerelle sur le wifi invité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 20:09:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948626 https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948626 8948626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3522663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de passer à la fibre et donc j&#39;ai changé de box (autrefois une box 4G), j&#39;espérais qu&#39;un wifi plus stable fasse que ma Doorkeeper ne se déconnecte plus.<br />Malheureusement c&#39;est toujours le cas et je ne vois pas la cause à cela.</p><p>J&#39;ai bien sur gardé le même nom de Wifi, même clé de sécurité. Le wifi est bien séparé en 2.4 et 5ghz<br />Elle s&#39;est connectée sans problème mais là elle reste en rouge<br />Je commence à me lasser et vais passer à la concurrence mais j&#39;ai des volets roulants Somfy alors j&#39;insiste encore un peu.<br />Pouvez vous me dire si vous trouvez ma passerelle sur vos serveurs?<br />Merci,<br />ps : la gestion de la famille avec somfy keys est nulle, cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>et merci d&#39;essayer de m&#39;aider.<br />Je suis sur une Livebox 6 d&#39;Orange.</p><p>La passerelle est à 5 mètres de la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 19:19:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948603 https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948603 8948603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910961 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/546994698dc3d548/avatar_normal.png?3389a2e 3522663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de passer à la fibre et donc j&#39;ai changé de box (autrefois une box 4G), j&#39;espérais qu&#39;un wifi plus stable fasse que ma Doorkeeper ne se déconnecte plus.<br />Malheureusement c&#39;est toujours le cas et je ne vois pas la cause à cela.</p><p>J&#39;ai bien sur gardé le même nom de Wifi, même clé de sécurité. Le wifi est bien séparé en 2.4 et 5ghz<br />Elle s&#39;est connectée sans problème mais là elle reste en rouge<br />Je commence à me lasser et vais passer à la concurrence mais j&#39;ai des volets roulants Somfy alors j&#39;insiste encore un peu.<br />Pouvez vous me dire si vous trouvez ma passerelle sur vos serveurs?<br />Merci,<br />ps : la gestion de la famille avec somfy keys est nulle, cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Quelle box internet avez vous ?</p><p>Si vous avez un wifi invité sur votre box internet, connectez votre passerelle dessus. <br />Le wifi invité est un wifi basique sans optimisation et permet d&#39;éviter les conflits avec d&#39;autre matériels.<br />La passerelle ne doit pas être a proximité de la box internet sinon le signal sature et ça déconnecte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 18:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948592 https://forum.somfy.fr/questions/3522663-doorkeeper-perte-connexion-wifi/answers/8948592 8948592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3522663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de passer à la fibre et donc j&#39;ai changé de box (autrefois une box 4G), j&#39;espérais qu&#39;un wifi plus stable fasse que ma Doorkeeper ne se déconnecte plus.<br />Malheureusement c&#39;est toujours le cas et je ne vois pas la cause à cela.</p><p>J&#39;ai bien sur gardé le même nom de Wifi, même clé de sécurité. Le wifi est bien séparé en 2.4 et 5ghz<br />Elle s&#39;est connectée sans problème mais là elle reste en rouge<br />Je commence à me lasser et vais passer à la concurrence mais j&#39;ai des volets roulants Somfy alors j&#39;insiste encore un peu.<br />Pouvez vous me dire si vous trouvez ma passerelle sur vos serveurs?<br />Merci,<br />ps : la gestion de la famille avec somfy keys est nulle, cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>