[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma rail DIN déconnecté depuis hier fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Sep 2025 12:38:34 GMT Mon, 29 Sep 2025 12:38:34 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gideon,</p><p>Après avoir appuyé sur les boutons Reset &amp; Prog pendant 8 à 9 secondes, veuillez suivre la procédure de reconnexion au Wi-Fi disponible dans votre application TaHoma.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Sep 2025 12:38:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9210423 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9210423 9210423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gideon <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>J&#39;ai suivi votre procédure pour réinitialiser le wifi, mais toujours le même statut &quot;Box déconnectée &quot;<br />Y a-t-il d&#39;autres choses à faire ?<br />En vous remerciant.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Sep 2025 13:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9209205 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9209205 9209205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20273391 theme-c/avatars/48.png 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gideon,<br />Pouvez vous essayer d&#39;Appuyez sur les boutons Reset &amp; Prog 8-9 secondes cela reinitialise completement le wifi.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Sep 2025 19:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9208939 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9208939 9208939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gideon <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Voici le Code Pin 2204-9574-9823<br />Merci </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 15:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9207233 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9207233 9207233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20273391 theme-c/avatars/48.png 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Gideon,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 15:07:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9207225 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9207225 9207225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gideon <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Oui j&#39;ai coupé plusieurs fois le courant et j&#39;ai suivi la procédure pour configurer le wifi. Ça clignote bleu mais rien ne se passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 08:46:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9206743 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9206743 9206743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20273391 theme-c/avatars/48.png 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gideon,<br />Je vous invite a refaire le parametrage wifi.<br />Avez vous essayer aussi de couper l&#39;alimentation de la box Tahoma (vous devez avoir un disjoncteur dédié)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 08:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9206731 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9206731 9206731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gideon <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai le même problème, &quot;Box déconnectée&quot;, j&#39;ai redémarré plusieurs fois ma box internet mais rien n&#39;y fait. Pouvez vous m&#39;aider ? <br />Code Pin 2204-9574-9823<br />Version box 2025.4.4-5<br />Version de l&#39;application 2.1.0(728)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 21:33:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9205505 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/9205505 9205505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20273391 theme-c/avatars/48.png 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est la première chose a faire avec n&#39;importe quel système domotique.</p><p>Une box internet peut blacklister un matériel dans certain cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2024 17:16:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/8949503 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/8949503 8949503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> anthony R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir JACKY.<br />Merci ça fonctionne !<br />Je ne l&#39;avais pas fait car ma connexion internet fonctionnait correctement, mais après redémarrage du modem, la tahoma s&#39;est connectée de suite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2024 17:03:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/8949497 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/8949497 8949497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10219768 theme-c/avatars/48.png 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vous avez redémarré la Tahoma, mais avez vous redémarré la box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2024 16:54:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/8949493 https://forum.somfy.fr/questions/3523132-tahoma-rail-din-deconnecte-hier/answers/8949493 8949493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3523132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n&#39; avais eu aucune déconnexion. Je n&#39; ai pas changé de wifi ni de mot de passe, et tout fonctionne (internet ok).<br />J ai redémarré la tahoma à deux reprises (via le disjoncteur sur tableau électrique) mais le voyant clignote encore.</p><p>Avez vous une explication svp et une solution ?<br />Merci par avance</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>