[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor n’allume pas luminaire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Dec 2024 12:32:17 GMT Tue, 31 Dec 2024 12:32:17 GMT answers François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon problème concerne la lumière qui ne s’allume pas <br />Le débit ne me pose aucun soucis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 12:32:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8951005 https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8951005 8951005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10793054 theme-c/avatars/48.png 3523238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 3 caméras extérieures depuis 4 ans et les 3 avec un luminaire. <br />Je n’avait activé le déclenchement de la lumière que sur une (et cela fonctionne toujours)<br />J’ai voulu activer sur les deux autres et dans l’app ça me met « une erreur est survenue »<br />Ça affiche quand même les options mais rien ne fonctionne. <br />Quand on clique sur l’ampoule, on entend un petit clic au niveau de la caméra, comme si ça faisait effectivement interrupteur mais rien ne se passe. <br />J’ai démonté les lumières pour les tester sur secteur et elles fonctionnent. <br />La fonction caméra fonctionne parfaitement bien aussi. <br />Voici les mac des deux caméras :<br />0076B1078D09 Et 0076B1079E63</p><p>Merci !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>François,</p><p>Votre caméra 0076B1079E63 est installée depuis le 01/07/2020 et de plus, le débit n&#39;est pas suffisant pour un fonctionnement correct.<br />exemple pour cette caméra débit upload 8 KB/s et qualité vidéo HD.</p><p>Pour un fonctionnement optimal il faut une bande passante requise : </p><p>en 360p (réglage SD depuis l&#39;app) : au minimum 150 Kbit/s (0,15 Mbps) de bande passante montante<br />en 720p (réglage HD depuis l&#39;app) : au minimum 500 Kbit/s (0,5 Mbps) de bande passante montante<br />en 1080p (réglage FHD depuis l&#39;app) : au minimum 1200 Kbit/s (1,2 Mbps) de bande passante montante</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 12:26:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8951000 https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8951000 8951000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3523238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 3 caméras extérieures depuis 4 ans et les 3 avec un luminaire. <br />Je n’avait activé le déclenchement de la lumière que sur une (et cela fonctionne toujours)<br />J’ai voulu activer sur les deux autres et dans l’app ça me met « une erreur est survenue »<br />Ça affiche quand même les options mais rien ne fonctionne. <br />Quand on clique sur l’ampoule, on entend un petit clic au niveau de la caméra, comme si ça faisait effectivement interrupteur mais rien ne se passe. <br />J’ai démonté les lumières pour les tester sur secteur et elles fonctionnent. <br />La fonction caméra fonctionne parfaitement bien aussi. <br />Voici les mac des deux caméras :<br />0076B1078D09 Et 0076B1079E63</p><p>Merci !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai oublié de le préciser mais je l’ai aussi fait et ça ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 12:14:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8950983 https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8950983 8950983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10793054 theme-c/avatars/48.png 3523238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 3 caméras extérieures depuis 4 ans et les 3 avec un luminaire. <br />Je n’avait activé le déclenchement de la lumière que sur une (et cela fonctionne toujours)<br />J’ai voulu activer sur les deux autres et dans l’app ça me met « une erreur est survenue »<br />Ça affiche quand même les options mais rien ne fonctionne. <br />Quand on clique sur l’ampoule, on entend un petit clic au niveau de la caméra, comme si ça faisait effectivement interrupteur mais rien ne se passe. <br />J’ai démonté les lumières pour les tester sur secteur et elles fonctionnent. <br />La fonction caméra fonctionne parfaitement bien aussi. <br />Voici les mac des deux caméras :<br />0076B1078D09 Et 0076B1079E63</p><p>Merci !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Il faudrait supprimer les caméras et les réinstaller.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 12:12:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8950981 https://forum.somfy.fr/questions/3523238-camera-outdoor-allume-luminaire/answers/8950981 8950981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3523238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 3 caméras extérieures depuis 4 ans et les 3 avec un luminaire. <br />Je n’avait activé le déclenchement de la lumière que sur une (et cela fonctionne toujours)<br />J’ai voulu activer sur les deux autres et dans l’app ça me met « une erreur est survenue »<br />Ça affiche quand même les options mais rien ne fonctionne. <br />Quand on clique sur l’ampoule, on entend un petit clic au niveau de la caméra, comme si ça faisait effectivement interrupteur mais rien ne se passe. <br />J’ai démonté les lumières pour les tester sur secteur et elles fonctionnent. <br />La fonction caméra fonctionne parfaitement bien aussi. <br />Voici les mac des deux caméras :<br />0076B1078D09 Et 0076B1079E63</p><p>Merci !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>