[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet solaire qui ne fait que des petits va et vient lorsque qu’on appuie sur les flèches fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Jan 2025 13:37:36 GMT Fri, 03 Jan 2025 13:37:36 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille, </p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, votre moteur est défectueux. Je vous invite à contacter votre installateur afin que ce produit soit repris sous garantie et renvoyé chez nous pour analyse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2025 13:37:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952620 https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952620 8952620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3523295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu réinitialiser le moteur car il était indiqué batterie faible 1% (alors que c est solaire) hors lorsque j’appuie 7 secondes sur prog les deux va et vient se sont, puis lorsque j’appuie sur les deux flèches un va et vient et au moment d’appuyer sur la flèche du bas (ou haut) pour vérifier le sens il se produit un va et vient et je ne peux rien faire ni descendre ni monter m pour le programmer </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Camille P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelque soit l’étape à laquelle je commence lorsque que je clique sur descendre ou monter le volet fait un va et rien mais ne bouge pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2025 11:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952457 https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952457 8952457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20095722 theme-c/avatars/48.png 3523295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu réinitialiser le moteur car il était indiqué batterie faible 1% (alors que c est solaire) hors lorsque j’appuie 7 secondes sur prog les deux va et vient se sont, puis lorsque j’appuie sur les deux flèches un va et vient et au moment d’appuyer sur la flèche du bas (ou haut) pour vérifier le sens il se produit un va et vient et je ne peux rien faire ni descendre ni monter m pour le programmer </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille, </p><p>C&#39;est que votre moteur est déjà remis à zéro.</p><p>Effectuez une simple coupure d&#39;alimentation sur le moteur pendant 1 sec puis commencer la procédure indiquée dans la vidéo à partir de l&#39;étape 2 : Réglages.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2025 10:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952388 https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952388 8952388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3523295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu réinitialiser le moteur car il était indiqué batterie faible 1% (alors que c est solaire) hors lorsque j’appuie 7 secondes sur prog les deux va et vient se sont, puis lorsque j’appuie sur les deux flèches un va et vient et au moment d’appuyer sur la flèche du bas (ou haut) pour vérifier le sens il se produit un va et vient et je ne peux rien faire ni descendre ni monter m pour le programmer </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Camille P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Oui j’ai essayé mais dès que j’appuie sur une des flèches le volet fais un va et vient impossible de monter ou descendre. Et lorsque j’appuie 7s derrière il monte et descend au une seule fois même en attendant plus que 7s</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 15:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952011 https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8952011 8952011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20095722 theme-c/avatars/48.png 3523295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu réinitialiser le moteur car il était indiqué batterie faible 1% (alors que c est solaire) hors lorsque j’appuie 7 secondes sur prog les deux va et vient se sont, puis lorsque j’appuie sur les deux flèches un va et vient et au moment d’appuyer sur la flèche du bas (ou haut) pour vérifier le sens il se produit un va et vient et je ne peux rien faire ni descendre ni monter m pour le programmer </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille, </p><p>Respectez-vous bien cette procédure indiquée en vidéo : <br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Z6ZYs2_-aa4" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 08:28:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8951530 https://forum.somfy.fr/questions/3523295-volet-solaire-fait-petits-vient-appuie-fleches/answers/8951530 8951530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3523295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu réinitialiser le moteur car il était indiqué batterie faible 1% (alors que c est solaire) hors lorsque j’appuie 7 secondes sur prog les deux va et vient se sont, puis lorsque j’appuie sur les deux flèches un va et vient et au moment d’appuyer sur la flèche du bas (ou haut) pour vérifier le sens il se produit un va et vient et je ne peux rien faire ni descendre ni monter m pour le programmer </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>