[Forum Somfy] Suivi de la question: Indoor caméra problème configuration fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Jan 2025 14:46:28 GMT Thu, 02 Jan 2025 14:46:28 GMT answers David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky.</p><p>Un grand merci pour votre réponse rapide et efficace.<br />Tout est ok, ma caméra est bien prise en compte dans mon système de protection avec votre méthode.</p><p>Merci infiniment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 14:46:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3524244-indoor-camera-probleme-configuration/answers/8951936 https://forum.somfy.fr/questions/3524244-indoor-camera-probleme-configuration/answers/8951936 8951936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20097003 theme-c/avatars/48.png 3524244 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour configurer ma caméra indoor.</p><p>J&#39;ai refait la procédure plusieurs fois et toujours le même résultat.</p><ul><li>quand vient le moment de vérifier l&#39;orientation de la caméra je n&#39;ai aucune image (ma box SFR fibre empêcherait elle l&#39;image ?). Pourtant l&#39;optique caméra doit fonctionner car elle reconnaît le QR code.</li></ul><ul><li>si je vais au bout de la procédure cela me dit que la configuration est terminée. Quand je vais dans les paramètres de mes équipements de mon alarme je ne trouve pas la caméra (Elle apparaît à chaque fois comme un intellitag qui est d&#39;ailleurs présent dans ma pièce... Je suis alors obligé de renommer correctement l&#39;intellitag en question).</li></ul><p>J&#39;ai tenté de changer de pièce et j&#39;ai fait un reset mais toujours le même résultat (apparaît comme un intellitag).</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide.<br />Camera neuve tout juste sortie de sa boîte.</p><p>Merci par avance pour les solutions possibles.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Vous installez la caméra en tant que détecteur du Link.</p><p>Rebootez votre box internet<br />Faite un changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.<br />Installer la caméra.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, pour vérifier si la caméra fonctionne correctement, créer un deuxième site d&#39;installation en cliquant sur le nom du site en haut du premier écran et installer la caméra sur ce deuxième site. <br />Normalement elle va se mettre a jour et vous pourrez alors la supprimer et la réinstaller sur le site principale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 14:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3524244-indoor-camera-probleme-configuration/answers/8951888 https://forum.somfy.fr/questions/3524244-indoor-camera-probleme-configuration/answers/8951888 8951888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3524244 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour configurer ma caméra indoor.</p><p>J&#39;ai refait la procédure plusieurs fois et toujours le même résultat.</p><ul><li>quand vient le moment de vérifier l&#39;orientation de la caméra je n&#39;ai aucune image (ma box SFR fibre empêcherait elle l&#39;image ?). Pourtant l&#39;optique caméra doit fonctionner car elle reconnaît le QR code.</li></ul><ul><li>si je vais au bout de la procédure cela me dit que la configuration est terminée. Quand je vais dans les paramètres de mes équipements de mon alarme je ne trouve pas la caméra (Elle apparaît à chaque fois comme un intellitag qui est d&#39;ailleurs présent dans ma pièce... Je suis alors obligé de renommer correctement l&#39;intellitag en question).</li></ul><p>J&#39;ai tenté de changer de pièce et j&#39;ai fait un reset mais toujours le même résultat (apparaît comme un intellitag).</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide.<br />Camera neuve tout juste sortie de sa boîte.</p><p>Merci par avance pour les solutions possibles.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Modèle d&#39; Alarme : Home alarme advanced XL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 12:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3524244-indoor-camera-probleme-configuration/answers/8951797 https://forum.somfy.fr/questions/3524244-indoor-camera-probleme-configuration/answers/8951797 8951797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20097003 theme-c/avatars/48.png 3524244 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour configurer ma caméra indoor.</p><p>J&#39;ai refait la procédure plusieurs fois et toujours le même résultat.</p><ul><li>quand vient le moment de vérifier l&#39;orientation de la caméra je n&#39;ai aucune image (ma box SFR fibre empêcherait elle l&#39;image ?). Pourtant l&#39;optique caméra doit fonctionner car elle reconnaît le QR code.</li></ul><ul><li>si je vais au bout de la procédure cela me dit que la configuration est terminée. Quand je vais dans les paramètres de mes équipements de mon alarme je ne trouve pas la caméra (Elle apparaît à chaque fois comme un intellitag qui est d&#39;ailleurs présent dans ma pièce... Je suis alors obligé de renommer correctement l&#39;intellitag en question).</li></ul><p>J&#39;ai tenté de changer de pièce et j&#39;ai fait un reset mais toujours le même résultat (apparaît comme un intellitag).</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide.<br />Camera neuve tout juste sortie de sa boîte.</p><p>Merci par avance pour les solutions possibles.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>