[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet s’ouvre tout seul la nuit

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jan 2025 10:37:54 GMT

Bonjour Eric,
Je ne vois aucun ordre donné par Tahoma de mon côté.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela se reproduis.
Bonne journée,

Réponse de Eric B.

Eric B. — Sat, 18 Jan 2025 13:52:13 GMT

Bonjour,

Eh bien chez moi, à l'instant, un volet se ferme tout seul... sans appuyer sur la moindre télécommande. En regardant l'historique sur Tahoma, j'aurais lancé l'action depuis mon téléphone, ce qui n'est pas possible, mon téléphone étant sur moi et l'appli fermée... Etrange... En tout cas, soit le système est bugué chez Somfy, soit leur sécurité n'est pas fiable...

Pour info, le volet ne s'est pas entièrement fermé (interstices visibles) et l'action aurait été annulée (ce que je n'ai pas fait). Je l'ai remonté manuellement via la télécommande classique (ce mode de commande ne remonte jamais dans Tahoma).

Quelqu'un a t-il eu une situation similaire ?

Réponse de Pierre M.

Pierre M. — Fri, 03 Jan 2025 08:43:04 GMT

Bonjour,
Je viens de trouver la source du problème.
La télécommande de ma chambre ouvre les 3 autres volets.
J’ai fait le nécessaire normalement nouveau test demain
Merci

Réponse de Charly

Charly — Fri, 03 Jan 2025 07:03:39 GMT

Vous avez obligatoirement une action horloge d'établie.
Les VR IO sont protégés par une clef qui interdit tous brouillage.

Patientez un Yellow's va regarder ca.

Bonne journée et meilleurs vœux à vous.