[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème moteur lockyvia fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Jan 2025 16:46:28 GMT Tue, 07 Jan 2025 16:46:28 GMT answers Cédric C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin <br />J&#39;ai quelq&#39;un du sav au téléphone hier je dois essayer de nouvelles photos cellules le problème vient peut être de là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2025 16:46:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3525095-probleme-moteur-lockyvia/answers/8955385 https://forum.somfy.fr/questions/3525095-probleme-moteur-lockyvia/answers/8955385 8955385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20097691 theme-c/avatars/48.png 3525095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a 2 jours le portail ne s&#39;ouvrait plus. En ouvrant le moteur principal le voyant clignotait 3 fois, j&#39;ai vérifié les photos cellules (ras) j&#39;ai donc débranché les photos cellules et la lumière et fait un reset. <br />J&#39;ai reprogrammer le moteur jusqu&#39;à la fermeture automatique et tout refonctionner normalement.<br />Le lendemain pareil le portail ne s&#39;ouvrait plus, le voyant clignotait 3 fois j&#39;ai revérifié les photos cellules (ras) en passant ma main devant les photos cellules le voyant devenait fixe le portail s&#39;ouvrait et se fermait uniquement si il y a avait un obstacle entre les 2 photos cellules, j&#39;ai donc essayé de désactiver la fermeture automatique et là tout fonctionnait normalement sans la fermeture automatique que j&#39;ai laissé désactivée.<br />Aujourd&#39;hui pareil le portail ne s&#39;ouvre plus, je ne sais pas quoi faire, j&#39;ai acheté ce moteur en septembre.</p><p>Merci de m&#39;aider à résoudre ce problème </p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Je vous invite à débrancher la batterie de secours ainsi que l&#39;alimentation 230V pendant environ 10 mins puis réessayer de faire l&#39;auto-apprentissage de votre motorisation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2025 10:32:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3525095-probleme-moteur-lockyvia/answers/8954726 https://forum.somfy.fr/questions/3525095-probleme-moteur-lockyvia/answers/8954726 8954726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3525095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a 2 jours le portail ne s&#39;ouvrait plus. En ouvrant le moteur principal le voyant clignotait 3 fois, j&#39;ai vérifié les photos cellules (ras) j&#39;ai donc débranché les photos cellules et la lumière et fait un reset. <br />J&#39;ai reprogrammer le moteur jusqu&#39;à la fermeture automatique et tout refonctionner normalement.<br />Le lendemain pareil le portail ne s&#39;ouvrait plus, le voyant clignotait 3 fois j&#39;ai revérifié les photos cellules (ras) en passant ma main devant les photos cellules le voyant devenait fixe le portail s&#39;ouvrait et se fermait uniquement si il y a avait un obstacle entre les 2 photos cellules, j&#39;ai donc essayé de désactiver la fermeture automatique et là tout fonctionnait normalement sans la fermeture automatique que j&#39;ai laissé désactivée.<br />Aujourd&#39;hui pareil le portail ne s&#39;ouvre plus, je ne sais pas quoi faire, j&#39;ai acheté ce moteur en septembre.</p><p>Merci de m&#39;aider à résoudre ce problème </p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aujourd&#39;hui j&#39;ai voulu effacer les réglages pour refaire un essai mais là impossible. Après la coupure de l&#39;alimentation électrique j&#39;ai débranché la lumière et les photos cellules. <br />Le voyant clignote 2 fois mais malgré l&#39;appui sur le bouton 1 rien ne se passe. J&#39;ai donc essayé de suivre la procédure d&#39;effacement des réglages mais le voyant ne passe pas au fix malgré un appui de 2s. Le voyant radio s&#39;allume quand j&#39;appuie sur la télécommande. <br />Je n&#39;ai plus de solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jan 2025 10:07:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3525095-probleme-moteur-lockyvia/answers/8952979 https://forum.somfy.fr/questions/3525095-probleme-moteur-lockyvia/answers/8952979 8952979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20097691 theme-c/avatars/48.png 3525095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a 2 jours le portail ne s&#39;ouvrait plus. En ouvrant le moteur principal le voyant clignotait 3 fois, j&#39;ai vérifié les photos cellules (ras) j&#39;ai donc débranché les photos cellules et la lumière et fait un reset. <br />J&#39;ai reprogrammer le moteur jusqu&#39;à la fermeture automatique et tout refonctionner normalement.<br />Le lendemain pareil le portail ne s&#39;ouvrait plus, le voyant clignotait 3 fois j&#39;ai revérifié les photos cellules (ras) en passant ma main devant les photos cellules le voyant devenait fixe le portail s&#39;ouvrait et se fermait uniquement si il y a avait un obstacle entre les 2 photos cellules, j&#39;ai donc essayé de désactiver la fermeture automatique et là tout fonctionnait normalement sans la fermeture automatique que j&#39;ai laissé désactivée.<br />Aujourd&#39;hui pareil le portail ne s&#39;ouvre plus, je ne sais pas quoi faire, j&#39;ai acheté ce moteur en septembre.</p><p>Merci de m&#39;aider à résoudre ce problème </p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>