[Forum Somfy] Suivi de la question: Colis perdu? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 05 Jan 2025 10:12:49 GMT Sun, 05 Jan 2025 10:12:49 GMT answers Paul A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Vous pouvez je pense ? les contacter ( paragraphe 6.2 ) dans les <br />CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE GARANTIE SOMFY<br />AU CONSOMMATEUR PAR INTERNET (Boutique) ET PAR TELEPHONE qui sont dans le pdf en pièce jointe .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jan 2025 10:12:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3525210-colis-perdu/answers/8953228 https://forum.somfy.fr/questions/3525210-colis-perdu/answers/8953228 8953228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19767663 theme-c/avatars/48.png 3525210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai passé une commande le 16/12 pour 5 intellitags. Celle-ci a été expédiée le 19/12, mais depuis le 20/12 elle est indiquée en transit sur le site de Colissimo, autant dire que le colis est perdu.<br />Je ne trouve pas d&#39;endroit sur le site pour gérer ce genre de soucis, pourriez vous m&#39;aider sur la démarche à suivre?</p><p>Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>