[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Izymo on/off receiver avec Tahoma ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 10 Jul 2025 06:38:59 GMT

Il va falloir le remettre à zéro.
Appuyez 10 s sur le prog puis de nouveau 3s et lancez la recherche.
Merci,

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Tue, 08 Jul 2025 06:54:41 GMT

Merci pour la confirmation concernant le visiophone, par contre la recherche du module Izymo par Tahoma ne fonctionne pas après avoir appuyé 3 secondes sur le bouton Prog.
Cordialement
Guillaume Berlier

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 08 Jul 2025 06:20:47 GMT

Bonjour Guillaume,
Concernant votre visiophone i vous avez le V500 Pro Io ce sera possible mais le V500 Connect est en RTS donc pas de pilotage de produits Io.
Pour l'appairer à Tahoma, appuyer directement 3s sur le bouton Prog du Izymo et lancer la recherche.
Bonne journée,

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Sun, 06 Jul 2025 11:51:13 GMT

Bonjour à tous.

J' ai installé mon récepteur d' éclairage Izymo sans problème, mais il est impossible de l' appairer à ma Box Tahoma Switche et à mon Visiophone V500 Connect.

Je bloque au niveau de la télécommande car je n'utilise pas une SMOOVE pour volet roulant mais une Keygo pour portail et je souhaite piloter l' éclairage extérieur avec la télécommande du portail, l' application Tahoma et Le visiophone V500 Connect. Actuellement seulement les télécommande Keygo permettent de commandé le Module éclairage Izymo ON OFF RECEIVER io réf 1822649.

Merci pour votre aide

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Sun, 29 Jun 2025 17:29:46 GMT

Bonjour Jean Luc pour votre réponse mais ce chemin est celui que j' ai essayé en premier.
Je bloque au niveau de la télécommande car je n'utilise pas une SMOOVE pour volet roulant mais une Keygo pour portail et je souhaite piloter l' éclairage extérieur avec la télécommande du portail, l' application Tahoma et Le visiophone V500 Connect. Actuellement seulement les télécommande Keygo permettent de commandé le Module éclairage Izymo ON OFF RECEIVER io réf 1822649.

Merci pour votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 29 Jun 2025 16:39:34 GMT

Bonjour Guillaume

Sur le TaHoma Switch, appuyez sur "+", puis, "Lumières et prises", "Somfy", "Micro-module", "Autre point de commande", "Micro-module IZYMO io", "Suivant", et suivez les instructions.

Bonne journée.

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Sat, 28 Jun 2025 16:08:29 GMT

Bonjour je viens d' installer mon récepteur éclairage Izymo réf 1822649 il fonctionne parfaitement. Il est commandé par un interrupteur et 4 télécommande Keygo io.
Je souhaite également l' associer à ma Tahoma Switch mais là c' est impossible je ne le trouve pas dans l' application Tahoma et je n' ai pas la fonction Tahoma/Conexoon io.

Comment dois je procéder ?

Avec tous mes remerciements pour vos conseils.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 07 Jan 2025 12:41:28 GMT

Bonjour Mickaël,
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone afin de tester des manipulations en direct au 0 820 055 055.
Sinon contactez votre revendeur pour le SAV de ce module.
Bonne journée,

Réponse de Mickael

Mickael — Mon, 06 Jan 2025 12:02:44 GMT

Bonjour,
Toujours pas d'appairage possible.
J'ai fait le reset et j'ai toujours le message à l'ouverture de l'application: une erreur s'est produite au niveau du serveur.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 06 Jan 2025 07:36:56 GMT

Bonjour

Alors faites un reset usine avant appairage.

Bonne journée.

Réponse de Mickael

Mickael — Sun, 05 Jan 2025 19:15:25 GMT

Bonjour,
J'ai essayé celui ci aussi.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 05 Jan 2025 11:11:11 GMT

Bonjour

Il faut aller dans l'onglet "Equipements". (Voir photo).

Bonne journée.

Réponse de Mickael

Mickael — Sun, 05 Jan 2025 09:23:40 GMT

Bonjour,
C'est bien ce que j'ai fait. Mais la Tahoma V2 ne le trouve pas.
Dans la liste de materiel proposé, je n'ai qu'un Izymo Transmeter et pas receiver comme celui que j'ai.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 05 Jan 2025 07:33:06 GMT

Bonjour

Bien et c'est quel TaHoma ? V2 ou Switch ?
Ci joint, la façon de faire pour un V2.

Réponse de Mickael

Mickael — Sat, 04 Jan 2025 19:09:21 GMT

Bonjour,
Voici la référence.
IZYMO ON-OFF RECEIVER io
1822649C
Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 04 Jan 2025 14:35:05 GMT

Bonjour

Non, le Service Clients n'a pas à intervenir.
Quelle est la référence de l'Izymo ?