[Forum Somfy] Suivi de la question: Raisons pouvant expliquer déclenchements intempestifs sur 2 Somfy ONE + de 4 et 6 ans ?

Réponse de Frank

Frank — Mon, 06 Jan 2025 14:35:35 GMT

Merci Jacky. Je viens d'ôter l'autoprotection qui était jusqu'alors activée et je vais tester la batterie sur le matériel d'un peu plus de 4 ans.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 06 Jan 2025 13:07:59 GMT

Sur les problème de déplacement c'est l'autoprotection.

Pour moi je n'ai plus de problème car j'ai désactivé cette fonction depuis longtemps car je suis en zone sismique.
De toute façon elle ne sert a rien car si le voleur peut toucher à la caméra c'est qu'il est rentré.

Pour les batteries, elles ne sont pas remplaçable. Pour tester si elle est OK il faut débrancher l'alimentation de la caméra et véfier qu'elle continue de fonctionner.

Réponse de Frank

Frank — Mon, 06 Jan 2025 12:56:02 GMT

Merci. Pourtant, c'est le Somfy One plus le plus récent (installé le 4/12/2020, il y a donc moins de 5 ans), qui a produit une première alarme : "Mouvement détecté" "caméra alarme" puis après arrêt de l'alarme et son réarmement (pour voir si ce n'était pas une fausse alarme) une seconde alarme : "caméra alarme a été déplacée". Frank

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 06 Jan 2025 11:27:23 GMT

Si vous parlez de la batterie de la caméra qui a 6 ans elle est en fin de vie.

Réponse de Frank

Frank — Mon, 06 Jan 2025 10:46:21 GMT

Merci Jacky pour votre retour. Sur les 2 lieux nous n'avons a priori pas eu plus de vibrations qu'habituellement mais je vais adresser (sur ce forum ?) les n° des 2 caméras afin de baisser leur sensibilité. Pour l'une d'entre elles, j'ai noté qu'il y avait eu plusieurs minutes avant son déclenchement une coupure générale de courant dans le quartier ; est-ce que la batterie tampon aurait des faiblesses ? Je ne vois en revanche pas le rôle de la boussole électronique puisqu'il n'a pas été déplacé ni soumis à vibrations (pour celui-ci c'est sûr). Je vais peut-être demander à un technicien de passer pour effectuer un contrôle à moins que celui-ci puisse se faire à distance ? Merci d'avance pour vos retours
frank

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Jan 2025 12:03:42 GMT

Bonjour Franck

Pour la caméra déplacée ce n'est pas le nombre d'année qui compte mais le fait qu'il y ai ou non des vibrations.
Feu d'artifices, chantier, déviation qui fait passer des camions près de chez vous, ou un jeune qui trouve que ça moto va plus vite en échappement libre.

Poster les Numéros MAC des caméras sur lesquelles il faut baisser la sensibilité de l'autoprotection.

Pour les intellitags le recalibrage annuel est recommandé comme le changement de pile annuel si on veux que ça fonctionne correctement.

Maintenant comme vous avez le message "Ouverture détectée" il est toujours possible que la boussole électronique soit fatiguée, mais dans ce cas, le problème va se reproduire de plus en plus.