[Forum Somfy] Suivi de la question: keypad2RTS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jan 2025 10:29:13 GMT Thu, 09 Jan 2025 10:29:13 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée<br />Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 10:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3525514-keypad2rts/answers/8957095 https://forum.somfy.fr/questions/3525514-keypad2rts/answers/8957095 8957095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3525514 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un keypad pour l&#39;ouverture de mon portail il y a un an environ. Comme vous pouvez le voir sur la photo la face c&#39;est dégradé, et en extérieur , il ne fonctionne plus. Lorsque je le positionne dans le garage à l&#39;abris de l&#39;humidité , il refonctionne. Je l&#39;ai réinitialisé et au bout de quelque jour , je rencontre le même problème. Y a t&#39;il un problème d&#39;étanchéité du keypad ? ou est ce autre chose.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>