[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme détecteur de fumée qui sonne toutes les 10 min sans raisons fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Jan 2025 12:56:06 GMT Fri, 17 Jan 2025 12:56:06 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline et Jonathan,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2025 12:56:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3526176-alarme-detecteur-fumee-sonne-10-min-raisons/answers/8967867 https://forum.somfy.fr/questions/3526176-alarme-detecteur-fumee-sonne-10-min-raisons/answers/8967867 8967867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3526176 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon détecteur de fumée sonne toutes les 10min sans raison. J’ai nettoyé le détecteur (qui est neuf), changer les pilles avec deux marques différentes, nettoyer mur et plafond autour (qui étaient propres), désinstallé et re installé mais toujours le même problème. <br />J’ai parcouru toutes les questions et essayé toutes les propositions, en vain. </p><p>Pourriez-vous m’aider svp? </p><p>Merci d’avance, <br />Céline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai le même problème sur mes deux détecteurs de fumée, ils sonnent de manière aléatoire et régulière (jour et nuit) ,cela devient stressant et agaçant pour l’ensemble de la famille. <br />Quelle procédure doit on faire pour une prise en garantie ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 05:51:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3526176-alarme-detecteur-fumee-sonne-10-min-raisons/answers/8956786 https://forum.somfy.fr/questions/3526176-alarme-detecteur-fumee-sonne-10-min-raisons/answers/8956786 8956786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20100173 theme-c/avatars/48.png 3526176 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon détecteur de fumée sonne toutes les 10min sans raison. J’ai nettoyé le détecteur (qui est neuf), changer les pilles avec deux marques différentes, nettoyer mur et plafond autour (qui étaient propres), désinstallé et re installé mais toujours le même problème. <br />J’ai parcouru toutes les questions et essayé toutes les propositions, en vain. </p><p>Pourriez-vous m’aider svp? </p><p>Merci d’avance, <br />Céline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>