[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V2 qui n'exécute pas le scénario prévu

Réponse de pierre R.

pierre R. — Sun, 15 Jun 2025 09:27:04 GMT

Bonjour, Frederic
Effectivement, je marche en parallèle avec la box somfy et la box Rexel V3 qui est très polyvalente.
elle est dotée de multi protocoles, est bien plus fiable que la box tahoma .

Réponse de Frederic C.

Frederic C. — Mon, 09 Jun 2025 06:40:22 GMT

Pierre R, vous parlez d’une box alternative à somfy. De quelle box parlez vous ? Je n’en peu plus. Ça fait des mois que ce problème d’agenda dure et somfy ne fait rien.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 04 Mar 2025 12:12:47 GMT

Bonjour à tous,
Une mise à jour corrective a été déployée ce jour.
Merci de mettre à jour votre box et de vérifier le fonctionnement de l'agenda.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 26 Feb 2025 13:33:18 GMT

Bonjour à tous,
Comme indiqué précédemment une mise à jour corrective sera bientôt déployée.
Je vous donne la date dès que possible.
Bonne journée,

Réponse de Pierre

Pierre — Wed, 26 Feb 2025 05:49:01 GMT

Bonjour Vanessa.
Après votre message d'hier j'ai supprimé le scénario en cours. Effectivement rien ne s'est passé et je pense que le scénario était bien supprimé
Dans la foulée j'ai réaffecté un scénario pour aujourd'hui. Et là pour le coup... Rien du tout tout est resté parfaitement inerte.
Las... vraiment...
Merci quand même...

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Tue, 25 Feb 2025 18:21:55 GMT

Bonjour.
J'ai supprimé la journée type de ce jour et j'ai attendu ce soir ... rien ne s'est passé. Pas de fermeture des volets. Donc quand le jour de l'agenda est vide rien ne se passe ... du moins chez moi ;)
Reste à essayer la programmation de l'agenda en utilisant les occurrences.

Réponse de pierre R.

pierre R. — Tue, 25 Feb 2025 17:27:25 GMT

Bonsoir à tous ce qui en on ras le bol de la box somfy tahoma. Après investigation des box domotique sur le marché j'ai trouvé une box fiable et multi protocole à moins de 230€, j'ai pu l'essayer et je peux vous dire fuyez somfy tahoma.
Pour plus de précisions vous pouvez me contacter via le forum.
Très bonne soirée

Réponse de pierre R.

pierre R. — Tue, 25 Feb 2025 17:13:19 GMT

Bonjour,
Jai l'impression qu'on tourne en boucle.........

Réponse de Pierre

Pierre — Tue, 25 Feb 2025 16:04:28 GMT

Bonjour Vanessa.
Apparemment il n'y a pas de problème dans l'exécution des scénarios parce que justement j'ai remis un scénario. Mais pendant les 15 derniers jours les scénarios se sont exécutés alors que l'agenda tahoma était vide.
Je vais supprimer les scénarios et voir s'il se passe quelque chose.
Je devrais avoir la réponse d'ici ce soir.
Merci de votre retour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Feb 2025 15:27:54 GMT

Bonjour Pierre,
Je ne vois pas d'erreurs dans les exécutions.
Pouvez-vous m'indiquer si cela est résolu?
Merci,

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Sat, 22 Feb 2025 11:31:51 GMT

Bonjour,
Alors depuis que j'ai tout effacé et remis les "journées types" dans l'agenda jour par jour et sans utiliser les occurrences tout fonctionne correctement ...même le décalage par rapport au coucher du soleil ;)
A suivre ....

Réponse de Norbert

Norbert — Sat, 22 Feb 2025 08:39:27 GMT

Perso je garde Tahoma uniquement pour madame...
Il y a bien une autre box chez Rexel qui est sur la même base que Tahoma (distributeur différent), mais si les codeurs derrière sont les mêmes...
J'ai installé home assistant os directement sur un mini pc fanless (pour limiter les pannes).
Ainsi je peux rajouter tous les protocoles que je veux à moindre coût, il y a un addon qui permet de récupérer toutes les infos de Tahoma.
Je l'ai mis pour la régularisation photovoltaïque.
Très puissant, beaucoup de travail au début....le produit est installé brut...
Je peux commander tous ce qui est relié à Tahoma puisque tout remonte.
Comme je continue le calendrier avec Tahoma, je ne peux pas vous donner d'avis sur le calendrier de HA...mais beaucoup s'en servent et sont satisfaits : mon voisin est 100% home assistant, la switch pour lui(Somfy) ne lui sert que d'interface vers le protocole io + ZigBee.
Pour ceux qui n'auraient que quelques servitudes en io, cela peut être une bonne solution de passer par connexoon+HA et ne pas prendre de box Somfy...

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Sat, 22 Feb 2025 08:28:05 GMT

Pareil, c'est un b....l sans nom.
Ça devient vraiment n'importe quoi Somfy.

Réponse de Pierre

Pierre — Sat, 22 Feb 2025 08:22:09 GMT

Bonjour. Samedi matin : plus rien ne fonctionne, aucun scénario de n'est exécuté, des points d exclamation plein l'interface Tahoma...franchement... Plein le dos...
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 21 Feb 2025 13:21:45 GMT

Bonjour Jean-Louis et Jean-François,
J'ajoute également vos boxs à l'incident ouvert.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Bonne journée,

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Thu, 20 Feb 2025 11:09:08 GMT

Bonjour,
Je reviens suite au test d'informer le calendrier Tahoma jour par jour après avoir tout supprimé précédemment. Et ce matin les volets se sont ouverts à la bonne heure reste à voir si ce soir les volets se fermeront correctement car, quelle audace, j'ai osé faire une fermeture avec un décalage horaire par rapport au coucher du soleil alors que jusqu'à présent (enfin quand ça fonctionnait encore) c'était au moment du coucher du soleil sans décalage. J'ai encore la faiblesse de croire que cela va fonctionner ;) . A suivre !

Réponse de Norbert

Norbert — Thu, 20 Feb 2025 07:22:53 GMT

@jean-louis : j'ai fait comme vous :
Supprimer toutes les occurrences ''vacances'' + ''normal'' depuis mercredi et rajouté jour après jour les ''vacances'' pour cette semaine uniquement.
Je n'ai pas rajouté les occurrences ''normal'' pour les jours suivants.
Ce matin les volets ne se sont pas ouverts à 7h comme ''normal'' mais devraient s'ouvrir à 9h comme ''vacances''. Je vérifierai tout à l'heure si le tableau de bord est conforme (ma fille est en vacance...mais je pars travailler). Si je ne reviens pas vers vous c'est que cela a fonctionné.
Les radiateurs fonctionnent également comme prévu.
J'attends donc dimanche pour remettre mes occurrences ''normal'' à partir de lundi, en espérant que mes occurrences ''weekend'' pour le WE suivant fonctionnement aussi...
J'en déduis qu'en cas de modification de scénario, il faut tout supprimer sur toute l'année et ne rajouter que la semaine concernée.
En espérant que mes occurrences ''vacances'' n'empiètent pas sur les occurrences ''normal'' que je rajouterai dimanche pour la semaine normale.... jusqu'aux prochaines vacances....

Réponse de Norbert

Norbert — Wed, 19 Feb 2025 19:48:34 GMT

Depuis l'arrêt du développement de la Tahoma, la seule chose à faire est l'intégration des nouveaux équipements qui arrivent sur le marché dans la Tahoma.
Le reste c'est touche pas à ça p'tit c**...
Je ne sais pas quels sont leurs nouveaux programmeurs...mais va falloir s'y mettre...
L'idéal c'est qu'ils prennent un firmware de 6 mois, ils nous le remettent et ils arrêtent ''d'essayer''...
Le mieux étant l'ennemi du bien....

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Wed, 19 Feb 2025 19:21:45 GMT

Bonjour,
J'ai le même phénomène qui m'a couté une semaine de mode "éco" transformée arbitrairement par la box Tahoma en mode "confort" ... car j'ai eu l'audace de modifier l'agenda de la Tahoma sans d'abord effacer la programmation précédente. On croit réver ! Comme si (par exemple) lorsqu'on changeait une t° de consigne de chauffage il faudrait d'abord l'effacer puis mettre la valeur que l'on veut sinon c'est l'ancienne qui est prise en compte. C'est la deuxième fois que je signale que les développeurs informatiques de chez Somfy devraient faire des "tests de non régression" ! Cela éviterait qu'à chaque mise à jour on se retrouve avec des bugs sur du code déjà développé et qui fonctionnait. J'ai donc "nettoyé" l'agenda qui accumulait pour certains jours plusieurs "journées types" (quelle surpise). Reste maintenant à voir si cela va régler le problème. Je n'ai pas posé les journées avec une occurrence mais jour par jour pour faire différent de ce qu'à fait Norbert ... sait-on jamais, sur un mal entendu !!!! A bientôt pour la suite.

Réponse de Norbert

Norbert — Wed, 19 Feb 2025 06:10:02 GMT

Rebelote, les volets qui s'ouvrent à 7h et les chauffages qui basculent avec la journée travail alors que c'est une journée vacance à domicile...
Hier j'ai pourtant tout effet replacé journée après journée la semaine vacances à domicile....
Vous remercierez les programmeurs et ceux qui valident les nouveaux firmwares...ils font du bon travail....vous pouvez les passer de stagiaires à CDI....

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Tue, 18 Feb 2025 21:00:04 GMT

Vanessa,
J'ai replacé mes journées sans les superposer, mais cela n'a rien changé. Toujours le même problème.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Feb 2025 15:15:50 GMT

Bonjour Norbert,
Un incident a été ouvert auprès du service support.
J'ajoute votre box et reviens vers vous.
Bonne journée,

Réponse de Norbert

Norbert — Tue, 18 Feb 2025 08:20:27 GMT

Bonjour.
Rectification...je pensais que mon problème était résolu comme je l'ai dit précédemment sauf que...ce matin mes volets se sont ouverts à 7h00 et mes radiateurs sont passés en mode eco à 8h00 comme un jour de travail sauf que la journée n'est pas programmée en jour de travail....
J'avais pourtant effacé les jours et refait le calendrier.
Merci à Somfy d'utiliser un ''bac à sable'' pour tester les mises à jour avant de les diffuser à l'ensemble de leurs clients...
C'est récurrents chez Somfy et agaçant...
Sachez que si nous avons acheté une Tahoma c'est que nous n'avons pas vraiment le choix lorsque l'on a des volets IO et que c'est par obligation...
Je ne vais pas demander à un modérateur de régler mon problème puisque ce dernier vient du firmware de la box.
Merci de faire une mise à jour de nos box en ayant pris soin de faire des essais avant...

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Feb 2025 07:29:02 GMT

Bonjour Jean-François,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses replacer vos journées dans l'agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée.
Bonne journée,

Réponse de Jean François L.

Jean François L. — Mon, 17 Feb 2025 17:10:53 GMT

Bonsoir Vanessa,
pouvez-vous rajouter ma box SVP, même problemeè d'exécution de scénarios obsolètes qui se mélangent avec les scénarios programmés.
PIN : 1219-2181-9651