[Forum Somfy] Suivi de la question: Pergola avec détecteur de pluie fermetures intempestives?

Réponse de MICHEL R.

MICHEL R. — Sat, 29 Mar 2025 13:44:44 GMT

Bonjours a ts et tte j'ai un capteur de pluie TELCO a branché mais voila le casse tête : j'ai 2 fils rouge qui sort du capteur relié a un sucre , et dans la station AUTOMOBSOVER j'ai une connexion 3 broches noté neutre/phase/com . J'ai branché le neutre et la phase mais rien ne se passe , et pour le commun ?????? ma foi si quelqu'un pourrait venir a mon aide ce serait SUPER!!!!!! MERCI BEAUCOUP

Réponse de Milou

Milou — Wed, 05 Mar 2025 22:35:23 GMT

@jacky. Merci . Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Mar 2025 22:33:52 GMT

C'est du matériel réservé aux Professionnel.
Vous ne le trouverez pas en magasin.

Réponse de Milou

Milou — Wed, 05 Mar 2025 22:19:51 GMT

@jacky j'ai bien trouvé votre page que vous proposez mais c'est en vente pour les professionnels. Je cherche un magasin sur où je pourrais éventuellement le ramener si cela ne fonctionne pas. ( changé 2 fois et tenu 4 ans....)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Mar 2025 22:04:14 GMT

Vous êtes sur que vous utiliser les bonnes informations de recherche ?
Cliquer sur ce lien
https://www.google.com/search?q=Capteur+Pluie+Ondeis+24V+...

Réponse de Milou

Milou — Wed, 05 Mar 2025 21:14:22 GMT

Merci Jacky M.
Capteur introuvable en ligne en 24v
Est ce possible de le faire réparer et par qui?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 04 Mar 2025 21:41:49 GMT

Bonsoir Milou
Une simple recherche sur Google et voila les Conditions Générales de Ventes en Espagne
https://shop.somfy.es/cgv.html

Et si j'en crois Google traduction, la garantie est bien de 3 ans

Réponse de Milou

Milou — Tue, 04 Mar 2025 21:20:54 GMT

Bonjour. Mon capteur de pluie ne fonctionne plus depuis une semaine. Des son installation par des professionnels, obligé de le changer car fermetures intempestives. Aujourd'hui j'ai contacté mon installateur qui me dit que la garantie est de 3 ans car la pergolas bioclimatique a été achetée en Espagne avec le detecteur somfy.
Quelqu'un peut me dire si la garantie somfy est différente en espagne ? Je suis septique....
Merci d'avance pour vos réponses et un conseil, n'achetez pas ce produit.

Réponse de ERIC R.

ERIC R. — Wed, 08 Jan 2025 18:17:43 GMT

Merci j’ai vu la vidéo qui est très bien faite. Ceci m’a permis de voir les branchements réalisés et je constate que l’un d’entre eux ne correspond pas . Je vais essayer de joindre Noval pour avoir leur avis .
Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Jan 2025 16:47:33 GMT

Eric regardez cette vidéo

Réponse de ERIC R.

ERIC R. — Wed, 08 Jan 2025 11:42:24 GMT

Merci, effectivement çà y ressemble.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Jan 2025 10:32:16 GMT

Je pense que vous avez ce boitier NOVAL qui est prééquipé du boitier pour piloter les Led en Haut.

Je ne sais pas répondre a votre question mais il y le post suivant qui parle du capteur de pluie

https://forum.somfy.fr/questions/3320605-noval-nl-1000-rts-somfy

Réponse de ERIC R.

ERIC R. — Wed, 08 Jan 2025 08:16:45 GMT

Ok j'ai compris, la marque de la carte électronique: Noval. Par contre je n'arrive pas à joindre une photo "content type est invalide"même en réduisant la taille!!!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 07 Jan 2025 23:03:57 GMT

Tapez la référence dans Google et vous aurez aussi la photo ce qui vous permettra de vérifier si vous avez bien le même boîtier.

Sinon vous pouvez aussi mettre une photo du boîtier que vous avez pour qu'on voit la référence.

Réponse de ERIC R.

ERIC R. — Tue, 07 Jan 2025 20:45:16 GMT

Merci mais Je ne comprends pas votre réponse. Cette référence est celle du boîtier de commande des 2 moteurs. La pergola n’est pas équipée de leds

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 07 Jan 2025 19:08:20 GMT

Bonsoir Eric
La référence de la carte que vous indiquez correspond au boitier pour gérer les leds.