[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma switch je me suis trompé(e) d’e-mail@gmail.com tahoma switch pin 2085-8713-6705 merci ?

Réponse de okimi

okimi — Fri, 10 Jan 2025 11:22:06 GMT

Ça marche
je vous remercie beaucoup
bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 10 Jan 2025 09:35:20 GMT

Bonjour Okimi,
J'ai dissocier la tahoma du compte en gardant les produits dedans, vous pouvez la réactiver sur le bon compte dés a présent

Réponse de okimi

okimi — Thu, 09 Jan 2025 10:13:55 GMT

Bonjour j'ai pas de l'onglet produit parce que j'ai pas le tahoma switch je trompè l'adresse mail et j'ai pas accès à cette adresse mail parce que ça existe pas
Mail actuel :@gmail.com
switch pin 2085-8713-6705
merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 09 Jan 2025 09:40:41 GMT

Bonjour
Connectez vous sur https://www.somfy.fr/se-connecter avec le mail actuel.
Dans l'onglet produit vous devez voir votre Switch.
Cliquer sur Voir Plus et a droite vous aves l'option Reset