[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de liaison détecteur de mouvement protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 May 2025 11:48:53 GMT Thu, 29 May 2025 11:48:53 GMT answers Angélique L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>J&#39;ai réussi à solutionner mon problème en démontant et en mettant mon détecteur ouvert 3 jours dans une pièce chauffée. Pour info, ce détecteur était positionné dans un garage et je pense que le taux d&#39;humidité a pu le rendre inactif. Je croise les doigts pour que le problème ne soit pas récurrent.<br />Tenez moi informée si vous avez réussi à solutionner votre problème.<br />Angélique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 May 2025 11:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/9110893 https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/9110893 9110893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7178918 theme-c/avatars/48.png 3528103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un message de perte de liaison d&#39;un de mes détecteurs de mouvement. J&#39;ai changé les piles à 2 reprises pour m&#39;assurer que le problème ne venait pas de ces dernières. Mais le problème persiste. Je me suis connectée au forum et j&#39;ai tenu compte des conseils. J&#39;ai rapproché le détecteur au plus près de la centrale en appuyant sur le bouton pour le détecter mais je n&#39;ai pas le bip de détection.<br />A noter que ce détecteur est en place depuis plus de 5 ans et jamais eu aucun problème hormis les piles à changer et aucun travaux dans la maison qui expliquerait ce problème.<br />Si il est HS et plus sous garantie qu&#39;elles sont les solutions qui s&#39;offrent à moi pour en changer ?<br />Merci de m&#39;aider à trouver une solution pour continuer à assurer la protection de mon logement.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le mème problème, le test sur le detesteur est bon puisqu&#39;il s&#39;allume et clignote quand je passe devant, il est bien sur ma liste des elements sur l&#39;application, malgrés tout, il ne detecte plus et ne bip pas avec la centrale. quand pensez-vous ? merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 08:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/9109979 https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/9109979 9109979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20205407 theme-c/avatars/48.png 3528103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un message de perte de liaison d&#39;un de mes détecteurs de mouvement. J&#39;ai changé les piles à 2 reprises pour m&#39;assurer que le problème ne venait pas de ces dernières. Mais le problème persiste. Je me suis connectée au forum et j&#39;ai tenu compte des conseils. J&#39;ai rapproché le détecteur au plus près de la centrale en appuyant sur le bouton pour le détecter mais je n&#39;ai pas le bip de détection.<br />A noter que ce détecteur est en place depuis plus de 5 ans et jamais eu aucun problème hormis les piles à changer et aucun travaux dans la maison qui expliquerait ce problème.<br />Si il est HS et plus sous garantie qu&#39;elles sont les solutions qui s&#39;offrent à moi pour en changer ?<br />Merci de m&#39;aider à trouver une solution pour continuer à assurer la protection de mon logement.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une alarme Somfy avec les mêmes éléments que les vôtres/<br />J&#39;ai 36 éléments au total depuis 2009 soit 16 ans et aucun souci.</p><p>A votre place je maintiendrais en vie votre système car c&#39;était l&#39;un des meilleurs.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 20:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/8957911 https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/8957911 8957911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3528103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un message de perte de liaison d&#39;un de mes détecteurs de mouvement. J&#39;ai changé les piles à 2 reprises pour m&#39;assurer que le problème ne venait pas de ces dernières. Mais le problème persiste. Je me suis connectée au forum et j&#39;ai tenu compte des conseils. J&#39;ai rapproché le détecteur au plus près de la centrale en appuyant sur le bouton pour le détecter mais je n&#39;ai pas le bip de détection.<br />A noter que ce détecteur est en place depuis plus de 5 ans et jamais eu aucun problème hormis les piles à changer et aucun travaux dans la maison qui expliquerait ce problème.<br />Si il est HS et plus sous garantie qu&#39;elles sont les solutions qui s&#39;offrent à moi pour en changer ?<br />Merci de m&#39;aider à trouver une solution pour continuer à assurer la protection de mon logement.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angélique L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mr Le Coyote,<br />Merci pour votre réponse.<br />Avez vous un avis sur la durée de vie globale des produits sur ce type d&#39;alarme ?<br />Serez t&#39;il plus judicieux d&#39;envisager de changer la totalité du système d&#39;alarme plutôt que de réinvestir sur des pièces d&#39;occasion pas toujours bon marché et certaines ayant déjà du vécu ?<br />Si vous même ou d&#39;autres personnes ont suffisamment de recul pour me répondre, merci !<br />Bonne soirée à vous aussi.<br />Angélique L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 19:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/8957903 https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/8957903 8957903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13212449 theme-c/avatars/48.png 3528103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un message de perte de liaison d&#39;un de mes détecteurs de mouvement. J&#39;ai changé les piles à 2 reprises pour m&#39;assurer que le problème ne venait pas de ces dernières. Mais le problème persiste. Je me suis connectée au forum et j&#39;ai tenu compte des conseils. J&#39;ai rapproché le détecteur au plus près de la centrale en appuyant sur le bouton pour le détecter mais je n&#39;ai pas le bip de détection.<br />A noter que ce détecteur est en place depuis plus de 5 ans et jamais eu aucun problème hormis les piles à changer et aucun travaux dans la maison qui expliquerait ce problème.<br />Si il est HS et plus sous garantie qu&#39;elles sont les solutions qui s&#39;offrent à moi pour en changer ?<br />Merci de m&#39;aider à trouver une solution pour continuer à assurer la protection de mon logement.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il semblerait en effet que ce détecteur soit HS puisqu&#39;il ne fait pas biper la centrale.<br />La seule solution sera de chercher sur des sites d&#39;occaz, plus aucun élément de ces gammes ne sont fabriqué depuis 2019.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 16:45:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/8957841 https://forum.somfy.fr/questions/3528103-perte-liaison-detecteur-mouvement-protexiom/answers/8957841 8957841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3528103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un message de perte de liaison d&#39;un de mes détecteurs de mouvement. J&#39;ai changé les piles à 2 reprises pour m&#39;assurer que le problème ne venait pas de ces dernières. Mais le problème persiste. Je me suis connectée au forum et j&#39;ai tenu compte des conseils. J&#39;ai rapproché le détecteur au plus près de la centrale en appuyant sur le bouton pour le détecter mais je n&#39;ai pas le bip de détection.<br />A noter que ce détecteur est en place depuis plus de 5 ans et jamais eu aucun problème hormis les piles à changer et aucun travaux dans la maison qui expliquerait ce problème.<br />Si il est HS et plus sous garantie qu&#39;elles sont les solutions qui s&#39;offrent à moi pour en changer ?<br />Merci de m&#39;aider à trouver une solution pour continuer à assurer la protection de mon logement.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>