[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, j'ai commandé la mauvaise télécommande RTS ald IO, comment puis je faire l'échange/retour ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, j'ai commandé la mauvaise télécommande RTS ald IO, comment puis je faire l'échange/retour ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Jan 2025 10:32:15 GMT Mon, 13 Jan 2025 10:32:15 GMT answers Réponse de Pascal B. Pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jan 2025 10:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528635-commande-mauvaise-telecommande-rts-ald-io-puis-faire-echange-retour/answers/8959785 https://forum.somfy.fr/questions/3528635-commande-mauvaise-telecommande-rts-ald-io-puis-faire-echange-retour/answers/8959785 8959785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20100896 theme-c/avatars/48.png 3528635 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai commandé la mauvaise télécommande RTS ald IO, comment puis je faire l&#39;échange/retour ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous l&#39;avez acheter sur la boutique vous avez 14 jours à date de réception pour l&#39;échanger avec retour à votre charge.<br />Consulter les modalités sur la boutique.<br />Somfy après vérif du produit en état parfait de revente procédera à son remboursement et non pas à un échange.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jan 2025 09:55:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3528635-commande-mauvaise-telecommande-rts-ald-io-puis-faire-echange-retour/answers/8959028 https://forum.somfy.fr/questions/3528635-commande-mauvaise-telecommande-rts-ald-io-puis-faire-echange-retour/answers/8959028 8959028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3528635 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai commandé la mauvaise télécommande RTS ald IO, comment puis je faire l&#39;échange/retour ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>